Gestionnaire Sinistres Corporels

Wakam est une compagnie d’assurance B2B2C qui conçoit des solutions d’assurance sur-mesure distribuées en marque blanche par plus de 80 partenaires distributeurs, via sa plateforme technologique Play&Plug®. Présent dans 32 pays, Wakam est le leader européen de l’assurance digitale et embarquée.

Wakam, conformément à ses engagements sociétaux, est une société à mission dont la raison d’être est de «Rendre l’assurance transparente et impactante ».

Au sein de l’équipe Sinistres (Claims Squad), vous prenez en charge la gestion complète des sinistres corporels, notamment ceux relevant de l’IRCA et du droit commun, avec un focus sur les dossiers présentant une AIPP de 0 à 10 %.

Vous intervenez sur tout le cycle de vie du dossier, de l’ouverture à l’indemnisation finale (et recours le cas échéant). Référent·e de votre portefeuille, vous veillez à la qualité du traitement des victimes tout en préservant les intérêts de Wakam.

• Ouvrir, instruire et suivre les dossiers de sinistres corporels : analyse des garanties, étude des responsabilités, mise en place de mesures conservatoires.
• Appliquer le cadre légal, jurisprudentiel et conventionnel (notamment IRSA, IRCA, PAOS).
• Évaluer et piloter les coûts techniques de chaque dossier.
• Sélectionner, coordonner et challenger les intervenant·e·s externes (médecins, avocat·e·s) et analyser leurs conclusions.
• Finaliser l’indemnisation des victimes et/ou des tiers payeurs.
• Exercer les recours corporels dans le respect des intérêts de la compagnie.

Vous rejoignez une fonction Sinistres en plein renforcement, avec l’opportunité de contribuer à des chantiers transverses et à l’amélioration continue des processus, alors que Wakam développe son activité en Europe.

• 2 à 3 ans d’expérience minimum en gestion de sinistres corporels, en environnement IARD.
• Excellente maîtrise de la loi Badinter et de ses évolutions jurisprudentielles.
• Maîtrise des conventions IRSA, IRCA et PAOS.
• Très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles en français ; l’anglais est un plus.
• Autonomie, sens des priorités et responsabilisation sur votre portefeuille.

• Rigoureux·se et organisé·e, à l’aise dans un poste autonome.
• Doté·e d’un excellent esprit d’analyse et de synthèse.
• Proactif·ve et orienté·e solutions, attentif·ve à la qualité de vos suivis.
• Collaboratif·ve, vous appréciez le travail transversal au sein d’un environnement en croissance.
• Motivé·e pour élargir votre vision du métier au contact d’équipes variées.

• 🚀 Rôle à fort impact : participez à la structuration de la fonction Sinistres à l’échelle européenne.
• 🔍 Autonomie & responsabilité : gérez un portefeuille de dossiers de A à Z.
• 💡 Culture de l’innovation : environnement moderne, outillé et tourné vers l’amélioration continue.
• 🌍 Exposition internationale : collaboration transverse avec des équipes européennes.
• 🏡 Flexibilité : organisation hybride / télétravail compatible, au sein d’une culture ouverte et inclusive.
• 🎯 Entreprise à mission : contribuez à une assurance transparente et à impact.

1. Échange de découverte avec notre Talent Acquisition Partner
2. Entretien métier avec notre Team Lead Claims & Head of Claims
3. Entretien final – People & Culture avec notre Lead People Partner

📩 Intéressé.e ? Postulez dès maintenant et venez façonner l’avenir des sinistres chez Wakam !

→ Bienvenue chez @Wakam 🙌