Gestionnaire, Performance des médias

Reposted 7 Days Ago
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Montréal, QC, CAN
Hybrid
Senior level
Fashion • Retail • Wearables
The Role
The Media Performance Manager will lead digital growth strategies, transitioning to data-driven customer acquisition methods while managing a high-performing media team to achieve global results.
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Description de l'entreprise

Nous sommes RCL - Reitmans Canada Limitée. Depuis 1926, nous faisons partie intégrante du paysage de la mode au Canada et, aujourd’hui, nous élevons plus que jamais nos marques emblématiques – Reitmans, RW&CO et PENN. Penningtons.

Notre vision est de donner aux Canadiens et Canadiennes les moyens de s’affirmer avec confiance, et notre mission est de créer des collections au style et à la qualité sans compromis, pour tous.

Avec près de 400 magasins à travers le pays et des collections conçues ici même, au Canada, nous offrons une expérience client exceptionnelle. Ce qui nous inspire ? Une vision claire, un engagement inébranlable envers nos clients et la passion de nos milliers d’employés à travers le pays.

Description du poste

En tant que Gestionnaire Performance des médias, vous serez l’architecte principal de la croissance numérique de RCL et le moteur de son évolution digitale. Relevant du Directeur Médias et Croissance, vous dirigerez une équipe média performante afin de livrer des résultats de calibre mondial tout en préparant l’écosystème média de l’entreprise pour l’avenir.

Il ne s’agit pas uniquement de gérer des campagnes : vous jouerez un rôle clé dans la transition de l’organisation, passant d’achats numériques traditionnels à un moteur de performance sophistiqué, axé sur la protection de la vie privée, les données propriétaires et l’intelligence artificielle. Vous ferez le lien entre les besoins opérationnels actuels et l’avenir de l’acquisition client automatisée et pilotée par les données.

Vos responsabilités :

Leadership stratégique et transformation numérique

  • Pérennisation de l’écosystème média : Élaborer et déployer une feuille de route visant à réduire la dépendance aux données tierces et à implanter une stratégie solide basée sur les données de première partie, assurant la résilience média dans un environnement sans cookies.
  • Pipeline d’innovation : Agir à titre d’expert interne sur les canaux émergents (Retail Media, CTV, Social Commerce) et sur les produits publicitaires alimentés par l’IA.
  • Influence auprès des parties prenantes : Traduire des indicateurs numériques complexes en insights d’affaires stratégiques pour la haute direction, en faisant évoluer la discussion des « clics » vers l’impact réel sur les résultats d’affaires.
  • Alignement marque et performance : Collaborer avec les stratèges média afin d’orchestrer une stratégie unifiée de « performance menée par la marque ». Briser les silos traditionnels en assurant une synergie continue entre les campagnes de notoriété et les tactiques de performance à forte intention — en utilisant les données de performance pour guider la création de marque et la portée de la marque pour nourrir le tunnel de performance.

Excellence en performance et en mesure

  • Développer et présenter des stratégies et tactiques axées sur l’acquisition et le tunnel de conversion, à l’aide d’une approche data-driven intégrant des solutions médias numériques payantes et des indicateurs clés de performance offrant un avantage concurrentiel.
  • Analytique avancée : Aller au-delà du CPA et du ROI traditionnels en mettant en place des tests d’incrémentalité et en contribuant aux modèles de mix marketing (MMM) afin de démontrer la véritable valeur des investissements numériques.
  • Architecture d’audiences : Superviser le développement de segments d’audience avancés et assurer la qualité des signaux transmis aux algorithmes des plateformes.
  • Optimisation de la croissance : Définir la stratégie d’intégration full‑funnel afin que les médias payants soutiennent à la fois la conversion à court terme et l’équité de la marque à long terme.
  • Exploiter les outils numériques pour effectuer des recherches sur les tendances médias, les innovations du secteur et les benchmarks concurrentiels.

Évolution opérationnelle et développement des talents

  • Automatisation et modernisation : Accompagner les spécialistes médias numériques dans la transition des opérations manuelles vers une gestion stratégique des signaux et des cadres d’expérimentation créative.
  • Gestion agile : Instaurer une culture d’expérimentation rapide et continue afin d’améliorer le ROAS et la valeur à vie client (LTV).
  • Développement des compétences : Encadrer et faire évoluer les membres de l’équipe afin de maintenir un haut niveau de compétitivité dans un environnement en constante évolution, avec un accent particulier sur la littératie en données et la réflexion stratégique.

Qualifications

  • Diplôme d’études collégiales en commerce électronique, marketing, administration ou gestion des systèmes d’information
  • +5 ans d’expérience dans un environnement de médias numériques, incluant la gestion de comptes ou la gestion de clients
  • Excellente maîtrise des outils de libre-service des plateformes médias numériques (ex. médias payants, plateformes sociales, retail media) ainsi que des outils d’analyse de performance
  • Solide expérience des écosystèmes publicitaires numériques, incluant l’utilisation de plateformes de serveur publicitaire et de solutions d’automatisation
  • Capacité démontrée à analyser des données complexes et à en tirer des recommandations stratégiques orientées performance et croissance
  • Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès de différents niveaux de gestion
  • Forte capacité à gérer simultanément plusieurs projets stratégiques à long terme dans un environnement en constante évolution
  • Bilinguisme (français et anglais) est requis afin de collaborer efficacement avec les équipes internes

Informations complémentaires

Ce qui nous distingue:

  • Flexibilité optimale* : Profitez d'un environnement de travail hybride, conçu pour un équilibre parfait entre vie professionnelle et personnelle.
  • Bien-être avant tout : Bénéficiez d’un programme complet d’avantages pour prendre soin de vous.
  • Congés flexibles* : Congés payés, jours de maladie et vacances pour vous ressourcer et passer du temps avec vos proches.
  • Rabais exclusifs* : Profitez de 50% de réduction sur nos marques PENN. Penningtons, Reitmans et RW&CO.
  • Recrutement récompensé* : Recommandez votre réseau professionnel et recevez une prime.
  • Croissance et développement* : Bonus annuel, opportunités de progression et remboursement des frais de scolarité pour atteindre vos objectifs professionnels.

*Certaines conditions s'appliquent

Les avantages offerts sont adaptés en fonction de votre statut d'emploi, avec des récompenses complètes qui varient selon que vous soyez à temps plein, à temps partiel ou sous contrat.

Reitmans (Canada) Limitée est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons à offrir un lieu de travail diversifié et inclusif pour tous. Nous reconnaissons que notre succès futur dépend des perspectives et des contributions de tous(tes) nos employé(e)s – leurs antécédents, capacités et expériences diversifiées renforcent notre entreprise. Si vous êtes contacté.e pour une offre d’emploi, veuillez nous informer de tous les aménagements nécessaires pour assurer un accès juste et équitable tout au long du processus de recrutement et de sélection. Toutes les informations fournies concernant les aménagements seront traitées de manière confidentielle et utilisées uniquement pour assurer l’accessibilité aux candidats.es.

L’utilisation de l’Intelligence Artificielle peut être utilisée à des fins de présélection.

Nous remercions tous les personnes qui poseront leur candidature. Seuls.es les candidats.es sélectionnés.ées seront contactés.ées.

#LI-HYBRID

#LI-MB1

Skills Required

  • Diploma in e-commerce, marketing, administration or information systems
  • +5 years of experience in digital media environments, including account or client management
  • Strong proficiency in self-service tools of digital media platforms and performance analysis tools
  • Significant experience in digital advertising ecosystems, including ad server platforms and automation solutions
  • Proven ability to analyze complex data and derive strategic performance recommendations
  • Excellent communication skills, both oral and written
  • Strong ability to manage multiple strategic projects simultaneously
  • Bilingualism in French and English is required
Am I A Good Fit?
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The Company
HQ: Montreal, Quebec
3,002 Employees
Year Founded: 1926

What We Do

Why Reitmans (Canada) Limited At RCL (as we affectionately call ourselves), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores, we are always finding new ways to create memorable experiences, backed by a strong brand portfolio and powered by the most passionate people in the industry. We are proud of our almost one hundred years of history as Canada’s fashion retail icon, and we have a remarkable story to tell. Operating under three flagship brands – Reitmans, PENN. and RW&CO. – we thrive by demonstrating our passion for fashion. Our innovation and drive to constantly raise the bar on customer experience is complemented by our dedicated and talented team – our most important asset. Being RCL is all about caring for our people, working collaboratively and authentically, while inspiring performance. Our values come to life through the passionate people we hire, the charities we support and business relationships we create both in Canada and abroad. Come fashion your new career with us careers.smartrecruiters.com/ReitmansCanadaLteLtd/en

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