Gérant de département

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Saint-Jérôme, QC, CAN
In-Office
Mid level
eCommerce • Music • News + Entertainment • Retail
The Role
Manage departmental staff, including recruitment, training, evaluations, scheduling, and performance oversight. Ensure employees complete assigned duties, maintain customer service quality, supervise product displays and department organization, and recommend ideas to increase sales. The role requires retail or customer service experience, personnel management experience, commercial awareness, leadership, communication, analytical skills, schedule flexibility, and office software knowledge.
Summary Generated by Built In
Description de l'entreprise

Exploitant plus de 90 magasins et trois centres de distribution, Renaud-Bray est le chef de file de la vente de produits culturels au Québec. Nos marques Renaud-Bray, DeSerres, Griffon et Archambault rendent le livre, le jeu, la musique et le matériel d’art accessibles à tous.

Renaud-Bray est reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada et figure parmi les entreprises préférées des Québécois!

Nous sommes à la recherche d’un gérant de département pour notre succursale de Saint-Jérôme.

Description du poste

Vos responsabilités :

  • Gérer les ressources humaines (recrutement, formation, évaluation, gestion des horaires, etc.);
  • Assurer que les tâches et les responsabilités confiées aux employés aient été exécutées et qu'ils disposent du soutien nécessaire;
  • Veiller à la qualité du service à la clientèle;
  • Superviser le choix des produits en étalage et veiller au maintien de l’ordre dans les rayons;
  • Apporter des idées et des suggestions pour augmenter les ventes et maintenir à jour vos connaissances des meilleures ventes et des nouveautés sur le marché.

Qualifications

  • DEC;
  • 3 ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle et un an d’expérience en gestion de personnel;
  • Bonne culture générale et sens commercial aiguisé;
  • Leadership, sens des responsabilités, excellente capacité d’analyse, communication exemplaire et disponibilités variées;
  • Connaissances des logiciels de bureautique.

Informations complémentaires

Vos avantages en nous rejoignant :

  • Rabais de 30% sur les achats en magasin;
  • Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité;
  • Environnement de travail convivial et dynamique.

Vous avez des questions ou des commentaires? Contactez-nous par courriel au [email protected] et un membre de notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Skills Required

  • DEC diploma
  • Three years of experience in retail and/or customer service
  • One year of personnel management experience
  • Strong general knowledge and commercial acumen
  • Leadership and sense of responsibility
  • Excellent analytical ability
  • Excellent communication skills
  • Flexible availability
  • Knowledge of office productivity software
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The Company
429 Employees
Year Founded: 1965

What We Do

Renaud-Bray is the largest chain of French-language bookstores in North America and a key figure in Quebec's cultural landscape. Founded in 1965, the company operates a network of bookstores across Quebec and an online store, focusing on the promotion and dissemination of French-language cultural products, including books, digital books, games, stationery, and gifts.

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