Directeur(trice) d'immeuble, Gestion immobilière

Le Groupe Devimco, c’est près de 350 personnes passionnées qui contribuent pleinement à faire valoir notre économie québécoise, avec l'une des plus haute tour jamais construite sur l’île de Montréal, c’est le gagnant de prix architecturaux reconnus à travers le monde, c’est une entreprise qui s’implique auprès des communautés, et plus encore! 

Raison d'être du poste :

Relevant du/ de la Directeur(trice) opérations, Gestion immobilière, le/la Directeur(trice) d’immeuble, Gestion immobilière est responsable de la gestion quotidienne et de l’exploitation complète de son immeuble de plus de 600 portes, tant pour le volet résidentiel, commercial ainsi que la gestion des syndicats. Présent(e) sur le site, il ou elle veille au fonctionnement optimal des infrastructures, à la satisfaction des locataires et à la performance financière de l’immeuble, en collaboration avec le Directeur(trice) aux opérations et la Vice-présidence Gestion immobilière.
Le titulaire du poste agit comme interlocuteur principal des locataires et fournisseurs, coordonne les équipes techniques et opérationnelles, et s’assure du respect des standards de qualité, de sécurité et de conformité.

Principales responsabilités :

Volet : Gestion d’équipe et performance opérationnelle:

• Encadrer, superviser et développer les employés de l’immeuble afin d’assurer la performance et la qualité des opérations;
• Planifier et coordonner les activités quotidiennes de l’équipe pour garantir le bon fonctionnement de l’immeuble et la satisfaction des locataires;
• Agir comme interlocuteur principal des employés et fournisseurs, en veillant à l’exécution efficace des tâches et projets;
• Identifier les besoins en formation et en ressources pour maintenir une équipe autonome et performante.
  

Volet : Service à la clientèle et relations locataires:

•  Être interlocuteur principal des locataires pour toutes demandes, plaintes ou commentaires;
• Maintenir un service à la clientèle efficace, en support aux employés, fournisseurs et autres équipes internes;
•  Soutenir les Adjoint(e)s dans le processus de renouvellement des baux et le suivi des dossiers locataires;
• Participer aux portes ouvertes et événements spéciaux pour les prospects et locataires;
  
• Prendre part aux initiatives et événements communautaires afin de favoriser les liens entre locataires et l’esprit d’appartenance à l’immeuble;
  

Volet : Exploitation et maintenance de l’immeuble:

• Assurer la gestion quotidienne et le bon fonctionnement de l’immeuble, résidentiel et commercial;
• Organiser la supervision de fournisseurs et techniciens pour la maintenance, l’entretien et la réparation des équipements et infrastructures critiques;
• Veiller au respect des normes de sécurité, protocoles internes et réglementations, incluant les mesures d’urgence et le suivi des équipes de sécurité;
• Gérer les systèmes d’accès, ventilation, caméras, cartes d’accès et autres équipements de sécurité;
• Coordonner des projets liés à l’entretien, aux rénovations ou aux améliorations de l’immeuble;
• Surveiller les contrats de service et fournisseurs, gérer les devis et assurer la qualité d’exécution 

Volet : Gestion financière et amélioration continue:

• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets d’exploitation;
• Suivre et analyser la facturation, les paiements et les coûts liés aux fournisseurs et aux locataires;
•  Veiller au respect du budget d’exploitation de l’immeuble et assurer un suivi rigoureux des dépenses afin d’optimiser les coûts.;
• Maintenir un suivi rigoureux des paiements de loyer et dépôts.
  

Le.la candidat.e idéal possède:

Formation et expérience :

• Baccalauréat en administration, Gestion immobilière ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente pertinente;
• Minimum 6 ans d’expérience en gestion immobilière résidentielle et/ou commerciale avec des responsabilités opérationnelles similaires;
• Expérience significative en gestion et mobilisation d’équipes opérationnelles;
• Expérience en gestion et suivi de budgets d’exploitation, incluant l’analyse des coûts et l’optimisation des ressources;
• Expérience dans la coordination de fournisseurs et la gestion de contrats de service;
• Expérience dans un environnement multi-sites ou mixte (résidentiel et commercial), un atout;
  
• Détenir une certification professionnelle pertinente (CFM, FMP, RPA) constitue un atout.
  

Connaissances et compétences :

• Capacité à mobiliser et à encadrer les équipes sur le terrain;
• Excellente capacité de planification, d’organisation et de coordination des opérations d’un immeuble;
• Bonne compréhension des enjeux d’exploitation immobilière, incluant la maintenance, la sécurité et la gestion des fournisseurs;
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à prendre des décisions efficaces dans un environnement dynamique;
• Aptitude à établir et maintenir des relations de confiance avec les locataires, partenaires et équipes internes;
• Excellentes habiletés de communication et de collaboration, notamment avec le Directeur(trice), opérations et le Gestionnaire, Expérience client;
  
• Rigueur, autonomie et sens de l’initiative, avec une forte orientation vers la qualité de service et la performance des immeubles;
• Maîtrise impeccable du français et de l’anglais*.
  

En plus d’un environnement de travail stimulant, nous offrons: 

• Un compte mieux-être mis en place pour que tu puisses investir dans ta santé ou tes passions
  et intérêts;
  
• Un programme d’assurances collectives compétitif payé à 100% par l’employeur!
  
• Un REER collectif et RPBD pour investir dans ton futur;
  
• Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux
  lors de la période des Fêtes de Noël;
  
• Un horaire d’été qui te permet de profiter d’une demi-journée de plus par semaine du beau
  temps;
  
• 5 longs weekends ajoutés annuellement au calendrier de l’entreprise;
  
• Matériel informatique complet fourni dès le premier jour pour que tu sois bien outillé pour
  attaquer ton nouveau défi;
  
• Un stationnement gratuit ou, si tu préfères, une salle pour y ranger ton vélo (pour le siège
  social);
  
• Et bien plus encore!

*Le ou la candidat(e) sera amené(e) à être en contact avec une clientèle unilingue anglophone*