Développeur de support d'applications - Application Support Developer

Nous sommes à la recherche d'un développeur de soutien aux applications pour rejoindre notre équipe !

Vous assurerez le fonctionnement optimal de notre écosystème de paiement, en surveillant les différents systèmes et en effectuant diverses demandes d'analyse et de recherche. Si nécessaire, vous participerez au développement d'outils internes et externes tels que les systèmes de gestion des commerçants, les portails de paiement et les tableaux de bord.

À propos du rôle :

• Avoir une approche innovante pour créer, construire, automatiser et améliorer le processus et les procédures de surveillance.
• Résoudre les problèmes de production/mission critiques afin de respecter les accords de niveau de service.
• Capacité à résoudre les problèmes, à identifier le problème et à fournir un code de correction.
• Capacité à documenter le dépannage et les solutions
• Identifier les problèmes techniques et apporter les corrections et suggestions appropriées pour les résoudre.
• Travailler avec l'équipe pour s'assurer que les processus de livraison du code sont suivis et respectés.
• Adhérer aux procédures en place en ce qui concerne la gestion des incidents, les SLA et les meilleures pratiques mises en œuvre par l'équipe.
• Volonté de participer au contrôle de la qualité de nos logiciels
• Capacité à apprendre et à s'adapter rapidement aux nouvelles technologies
• Capacité à gérer la pression et à accomplir des tâches dans un environnement rapide et exigeant
• Contribuer à l'identification de tout problème lié à la documentation, aux procédures et au flux de travail, avec un retour d'information lors de la réunion hebdomadaire.

À propos de vous : 

• Disponible pour les rotations sur appel
• Vous avez de l'expérience avec Amazon Web Services (AWS) - S3, Lambdas, cloud formation
• Vous avez une très bonne connaissance de la programmation Java et de l'environnement Linux (obligatoire).
• Vous possédez des connaissances en Postgres SQL (Obligatoire), Oracle SQL (Atout)
  
• Vous avez une connaissance de HTML, CSS et JavaScript modernes (React, Angular)
• Vous avez une connaissance des micro-services RESTful et des API REST.
• Vous avez une bonne compréhension de Java Spring Framework (Asset)
  
• Vous êtes capable de travailler sous une supervision minimale
• Vous possédez d'excellentes aptitudes au travail d'équipe
• Vous avez un excellent sens du détail, des compétences en résolution de problèmes et la capacité d'apprendre et d'appliquer rapidement de nouveaux concepts, principes et solutions.
• Vous devez posséder d'excellentes aptitudes à la communication (verbale et écrite)
• Expérience de travail dans un environnement Agile
• Maîtrise des outils de développement et des techniques de débogage.
• Connaissance pratique des outils Git, Jira et Atlassian.
• Connaissance pratique des approches et outils CI/CD

À propos de nous :

• Nous fournissons des solutions de paiement et de point de vente entièrement intégrées aux restaurants, hôtels et bars.
• Nous sommes connus pour nos systèmes de point de vente à la pointe de la technologie (Veloce et Maitre'D).
• Nous avons des bureaux au Canada, aux États-Unis et en Europe.
• Nous sommes en pleine expansion !

Nous offrons :

• Une couverture médicale et dentaire dès le 1er jour.
• Télémédecine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• L'abondement d'un REER
• Vacances et congés personnels
• Travail à distance
• Défi de travailler dans une entreprise en croissance rapide

Vous souhaitez faire partie de l'ADN de PayFacto alors que nous atteignons de nouveaux sommets ?  Postulez maintenant !

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We are looking for an Application Support Developer to join our team!

You will ensure optimal operation of our payment ecosystem, by monitoring the different systems and performing various requests for analysis and research. If necessary, you will participate in the development of both internal and external facing tools such as merchant management systems, payment portals and dashboards.

About the role:

• Have an innovative approach to create, build, automate and improve the monitoring process and procedures
• Address production/mission critical problems to keep up with SLAs
• Ability to troubleshoot, identify the issue and provide a code fix
• Ability to document troubleshooting and solutions
• Identify technical issues & make the appropriate corrections, suggestions to address them
• Work with the team to ensure code delivery processes are followed and respected
• Adhere to procedures in place in relation to incident management, SLA and best practices implemented by the team
• Willingness to participate in our software quality control
• Ability to learn and adapt to new technology quickly
• Ability to handle pressure and perform tasks in a fast-paced, demanding environment
• Help identify any issues with documentation, procedures, and workflow with feedback during weekly meeting

About you: 

• Available for on-call rotation
• You possess experience with Amazon Web Services (AWS) - S3, Lambdas, cloud formation
• You possess very good knowledge of Java programming and Linux environment (Mandatory)
• You possess knowledge of Postgres SQL (Mandatory), Oracle SQL (Asset)
  
• You have knowledge of modern HTML, CSS, and JavaScript (React, Angular)
• You have knowledge of RESTful micro-services and REST APIs
• You have a good understanding of Java Spring Framework (Asset)
  
• You are able to work under minimal supervision
• You possess excellent teamwork skills
• Excellent detail-oriented, problem solving skills and the ability to quickly learn and apply new concepts, principles, and solutions
• Must have excellent communication skills (verbal and written)
• Experience working in an Agile environment
• Proficiency with developer tools and debugging techniques
• Working knowledge of Git, Jira and Atlassian tools
• Working knowledge of CI/CD approaches and tools

About us:

• We provide fully integrated payment and point of sales solutions to restaurants, hotels and bars
• We are known for our state-of-the-art point of sales systems (Veloce and Maitre’D)
• We have offices in Canada, US and Europe
• We are expanding and growing!

We offer:

• Medical and dental coverage as of Day 1
• Telemedicine 24/7
• RRSP matching
• Vacation and personal days
• Remote work
• Challenge of working in a fast-paced growing company

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