Sous la supervision du directeur des ventes, le consultant est responsable d’accroître la performance des détaillants sous sa responsabilité, en utilisant la méthode P.A.C.T.E./Lean. Il supporte ses clients de différentes manières dans le but d’optimiser leur efficacité et maintien d’excellentes relations d’affaires afin de les conserver à long terme.
Principales responsabilités
Consultation
- Élaborer un plan d’action annuel ou trimestriel adapté aux besoins du détaillant.
- Préparer chaque visite à l’aide d’un aide-mémoire : analyse des résultats, comparaison aux objectifs, revue des visites précédentes.
- Visiter les détaillants selon une fréquence adaptée, rencontrer les responsables (contrôleur, directeurs de départements, directeur général).
- Suivre les performances, ajuster les stratégies, compléter les rapports de visite et assurer les suivis nécessaires.
- Soutenir le détaillant dans l’embauche, la mobilisation des équipes, l’organisation de réunions inter-départements.
- Gérer les accès à Unifie 2.0, promouvoir les candidats APEX, assurer la conformité des documents requis.
Vente et représentation
- Agir comme point de contact principal avec le client.
- Maintenir un lien de confiance, détecter les risques, assurer un service à la clientèle exemplaire.
- Maximiser la pénétration des produits et services (produits chimiques, d’usure, antivols, etc.).
- Surveiller les activités du marché, informer la direction des opportunités ou menaces, argumenter face à la compétition.
- Respecter la confidentialité, faire preuve de loyauté et participer aux événements d’affaires ou sociaux.
Formation individuelle
- Former les directeurs financiers sur les produits iA, la conformité, les techniques de vente.
- Adapter les méthodes pédagogiques (rencontres clients, jeux de rôles, écoutes d’enregistrements).
- Promouvoir les formations en salle, assurer l’intégration des nouveaux directeurs financiers.
- Veiller au respect de la loi 188 et à la conformité des pratiques.
Déploiement de Unifie 2.0
- Planifier l’installation et la formation sur la plateforme.
- Suivre l’utilisation et optimiser l’intégration chez le détaillant.
Administration interne
- Compléter les tâches administratives selon les échéances.
- Maintenir son agenda à jour, assister aux réunions, soumettre les rapports et comptes de dépenses.
Profil recherché
Connaissances techniques (Savoir)
- Connaissance approfondie du processus de vente
- Connaissance approfondie des produits d’assurance distribués par iA, Services aux concessionnaires
- Connaissance générale des produits de garantie distribués par iA, Services aux concessionnaires et par les manufacturiers
- Systèmes utilisés chez les détaillants (Unifie, Dealertrack, Equifax).
- Fonctionnement des départements d’un concessionnaire.
- Institutions financières, législation et conformité.
Comportements et attitudes (Savoir-être)
- Autonomie, rigueur, professionnalisme.
- Sens de l’organisation, de la pédagogie et du service client.
- Diplomatie, jugement, esprit d’équipe.
Habiletés (Savoir-faire)
- Élaboration de stratégies, résolution de problèmes.
- Transfert de compétences, maîtrise de la méthode P.A.C.T.E./Lean.
- Utilisation efficace de Unifie 2.0 et des outils informatiques.
Company
iA Financial Group
Posting End Date2025-07-24Company OverviewiA Financial Group* is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.
With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.
At iA, we’re invested in you.
* iA Financial group includes the following entities: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Our Commitment to Diversity and InclusionAt iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.
Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.
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What We Do
iA Financial Group is one of the largest insurance and wealth management groups in Canada, with operations in the United States. Founded in 1892, it is an important Canadian public company and is listed on the Toronto Stock Exchange under the ticker symbols IAG (common shares) and IAF (preferred shares).
