Conseiller technique

Posted 6 Days Ago
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Saint-Mathieu-de-La Prairie, Saint-Mathieu, QC, CAN
In-Office
Entry level
Automotive • Retail • Transportation
The Role
Accueillir et conseiller les clients, planifier et suivre les travaux d’entretien et de réparation de véhicules lourds, expliquer les coûts et les interventions, répondre aux appels et assurer une excellente satisfaction client. Le poste agit comme lien entre les clients et l’atelier, en collaborant avec l’équipe pour assurer un service fluide et efficace.
Summary Generated by Built In

Chez MASKA, chaque jour est une occasion de faire la différence.

Nos clients comptent sur nous pour garder leurs camions sur la route – et nous, on compte sur des gens passionnés, dédiés et fiers, comme toi, pour livrer cette promesse.

Être Conseiller technique chez MASKA, c’est bien plus que gérer des rendez-vous ou des réparations :

C’est créer une relation de confiance, comprendre les vrais besoins, proposer les meilleures solutions, et être le lien essentiel entre le client et l’atelier.

Tu veux un emploi où ton expertise est valorisée, où ton opinion compte, et où tu fais partie d’une vraie équipe? Bienvenue chez MASKA.

Ce qu’on t’offre, c’est du solide :

  • Une entreprise familiale et humaine, proche de ses gens
  • Des avantages solides (assurances, REER, vacances, etc.)
  • Une ambiance stimulante avec du fun et de la fierté
  • Un programme de vacances flexibles pour répondre à la réalité de chaque employé;
  • Un environnement où le plaisir d’exceller fait partie du quotidien

Ton rôle chez nous :

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et écoute
  • Planifier, organiser, et suivre les travaux d’entretien ou de réparation
  • Répondre aux questions, aux appels, et proposer des solutions efficaces
  • Expliquer les travaux, les coûts, et garder le client bien informé
  • Être un pilier du service et assurer une satisfaction client exceptionnelle
  • Collaborer avec l’équipe d’atelier pour une fluidité optimale

Tu es la bonne personne si tu as :

  • Une expérience en service à la clientèle
  • Une connaissance du domaine du véhicule lourd ou mécanique
  • De l’entregent naturel, de l’écoute, et un grand sens de l’organisation
  • Une facilité avec les outils informatiques
  • Un permis de conduire valide

Ce qu’on cherche, c’est une personne engagée, allumée, qui aime aider, expliquer, rassurer et performer.

Tu veux redéfinir la route avec nous? MASKA t’attend.

Skills Required

  • Expérience en service à la clientèle
  • Connaissance du domaine des véhicules lourds ou de la mécanique
  • Entregent, capacité d’écoute et sens de l’organisation
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Permis de conduire valide
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The Company
475 Employees
Year Founded: 1954

What We Do

MASKA is a Quebec-based, family-owned heavy-truck business and Kenworth dealership serving truck professionals since 1954. It sells, rents, and finances new and used heavy trucks, while also providing certified inspections, mechanical maintenance, repairs, and parts for trucks, trailers, and buses. Through multiple branches and service locations, MASKA combines truck expertise with personalized customer support and fast parts delivery across Quebec for commercial operators.

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