Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ?CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages d'expérience pour notre centre voyages de Trois-Rivières. Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir (sur rotation) jusqu'à 20 heures afin de bien servir les voyageurs.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Martin.
- Analyse les besoins des clients et leur fournir des renseignements précis pour leurs projets de voyage, que ce soit pour une escapade internationale inoubliable ou une croisière exitante.
- Conseille les clients sur les destinations, les moyens de transport, l'hébergement et les coûts des voyages, en veillant à ce qu'ils trouvent les meilleures options adaptées à leurs besoins.
- Effectuer les réservations et achats (forfaits, croisières, circuits, hôtels, automobiles et assurances voyage) pour garantir des vacances sans souci.
- Informe les clients sur les devises étrangères, les coutumes locales, les langues à connaître et les conseils de sécurité en voyage, pour que chaque expérience soit enrichissante et sereine.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
- Bonification trimestrielle sans plafond
- Programme d’Éducotour avantageux
- Assurances collectives complètes
- Régime de retraite (entre 2 % et 6 %, nous égalisons tes cotisations)
- 3 semaines de vacances
- Possibilité d’achat des congés
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en
- Carte de membre CAA-Québec gratuite
- Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
- Diplôme en tourisme et un minimum de 2 ans d’expérience en tant que conseiller voyage
- Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
- Connaissance des systèmes de délivrance de billets: GDS, Galileo/Apollo, PC Voyages et SIREV
- Maîtrise du français et de l’anglais
- Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
- Souci d’atteindre les objectifs de vente
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres. caaquebec.com/fr/carrieres
Skills Required
- Diplôme en tourisme
- Expérience comme conseiller ou conseillère en voyages
- Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou capacité à l’obtenir
- Connaissance de Sabre, PC Voyages et SIREV
- Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
- Disponibilité pour travailler le jeudi soir jusqu’à 20 h sur rotation
What We Do
CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.
