Prêt(e) à déposer tes valises dans une agence qui propulsera ta carrière bien au-delà d’une simple escale? Passionné(e) par le conseil et l’accompagnement des voyageurs ?CAA-Québec recherche un(e) conseiller(ère) en voyages pour notre centre voyages de Québec (Lebourgneuf). Viens évoluer dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe.
Tu occuperas un poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir (sur rotation) jusqu'à 20 heures et le samedi (sur rotation) afin de bien servir les voyageurs
Travaille avec cœur dans l'équipe de Mélanie.
Réalise l’analyse des besoins des clients et leur fournit des renseignements précis et utiles pour leurs projets de voyage.
Effectue les réservations et achats (forfaits, hôtels, location d’automobiles et assurances voyage).
Accompagne les clients dans leur choix de croisières au départ de l’Amérique du Nord en s’assurant d’une expérience unique à CAA-Québec.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!).
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Soutien administratif et d’équipe pour vous supporter à tous les niveaux en voyages
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller voyage
Certificat de conseiller en voyages de l’Office de la protection du consommateur, ou être en mesure de l’obtenir
Connaissance des systèmes de délivrance de billets: Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout)
Professionnalisme, attention aux besoins des clients et volonté d’offrir un service de qualité
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
Skills Required
- Diploma in tourism or experience as a travel advisor
- Certificate from Office de la protection du consommateur or ability to obtain it
- Knowledge of ticketing/delivery systems: Sabre, PC Voyages, SIREV
- Professionalism, strong customer-service orientation and attention to client needs
- Availability to work full-time (35 hours/week), including Thursday evenings and Saturdays on rotation
- Ability to work on-site at the CAA-Quebec travel centre in Quebec (Lebourgneuf)
What We Do
CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.
.png){kind=logo}
