L'école de conduite CAA Québec de Pointe-Claire est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) de service à la clientèle - bilingue pour accueillir, renseigner et accompagner nos étudiants(es) en leur offrant un service de qualité.
Tu occuperas un poste à temps-partiel, 28 heures par semaine du lundi au jeudi de 11h30 à 19h00.
Travaille avec cœur comme Marie-Carmen et Elissia.
Accueille et renseigne les clients potentiels sur les programmes et cours de conduite
Prépare les documents relatifs aux cours et assure leur gestion documentaire
Effectue la facturation des clients selon les modalités choisies
Coordonne les activités des cours pratiques et théoriques en respectant les calendriers établis
Passe les commandes de matériel et effectue leur réception
Collabore à la gestion des cartes d’accès et des clés de l’édifice pour le personnel et les élèves, conformément à la politique de l’école
Fais la promotion des services et des produits offerts par CAA‑Québec et procède à l’adhésion ou au renouvellement.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Salaire à partir de 20.03 $/heure
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2% et 6% nous égalons tes cotisations)
3 semaines de vacances et possibilité d’achat de congés
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme d'étude secondaire complété
Attitude positive et engagement constant
Excellent service client, efficace et orienté solutions
Autonomie, initiative et sens de l’organisation
Bonne maitrise de l'outil informatique
Bilinguisme en anglais.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.
Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.
Viens joindre tes initiales aux nôtres.
caaquebec.com/fr/carrieres
Skills Required
- Diplôme d'étude secondaire complété
- Bonne maîtrise de l'outil informatique
- Bilinguisme en anglais (maîtrise du français exigée)
- Excellent service à la clientèle, orienté solutions
- Autonomie, initiative et sens de l'organisation
- Attitude positive et engagement constant
What We Do
CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.
