Conseiller performance opérationnelle

Posted 3 Days Ago
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Insurance • Financial Services
The Role
Performance Consultant supporting managers with operational performance and process optimization initiatives. Responsibilities include diagnosing process performance, identifying improvement opportunities, quantifying and tracking benefits, facilitating workshops and training, defining performance indicators, developing monitoring tools, analyzing performance gaps, and standardizing continuous-improvement methodologies. The role requires experience with Lean or Lean Six Sigma, a Green Belt or Lean Master certification, and collaboration across teams in a hybrid environment.
Summary Generated by Built In

Official Internal Job Title:

Performance Consultant

Status:

Regular

Job Description:

Comme conseiller(-ère) en performance au sein de la direction principale du Centre d’excellence en optimisation et automatisation des processus, dans une approche rôle-conseil, vous soutiendrez et guiderez les gestionnaires dans leurs initiatives d’amélioration de la performance et de création de valeur pour l’organisation. Vous réaliserez un diagnostic précis de la performance des processus et établirez les stratégies les plus efficaces pour matérialiser les bénéfices souhaités avec un accent particulier sur la mesure rigoureuse de la valeur générée. Votre approche sera axée sur les résultats mesurés, la collaboration et la maximisation de la valeur pour le client.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

  • Réaliser et/ou collaborer à la réalisation des projets de performance opérationnelle en utilisant des méthodologies reconnues, en veillant à l'identification et à la quantification des gains attendus dès le début de chaque initiative.

  • Exercer son leadership sur les méthodes, outils et techniques permettant de maximiser la performance, avec une attention particulière sur la traçabilité et la documentation des bénéfices obtenus.

  • Documenter et standardiser les méthodologies employées, assurant leur alignement avec les pratiques du Centre d’Excellence.

  • Diagnostiquer et analyser la performance des processus existants pour identifier les points de blocage et les opportunités d'amélioration.

  • Faciliter des ateliers de travail et des sessions de formation pour renforcer les compétences des équipes en matière de performance.

  • Participer à la définition des indicateurs de performance, au développement d'outils de suivi, et à l'analyse des écarts de performance.

  • Assurer une veille continue des meilleures pratiques et contribue à l'évolution de celles-ci au sein du Centre d’Excellence et participe à l'évolution des pratiques au sein du Centre d'Excellence.

              

Vos talents et qualifications :

  • Baccalauréat en génie, en administration ou tout autre domaine jugé pertinent.

  • Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine de l’amélioration continue, de la performance organisationnelle ou de la réingénierie des processus.

  • Certification Lean Six Sigma (niveau Ceinture verte) ou certification Lean Master.

  • Connaissance des principes Agile (un atout).

  • Avoir participé à des projets d’amélioration de la performance en s’appuyant sur des méthodologies et des concepts de performance organisationnelle reconnues (Lean, Lean Six sigma, etc.).

  • Maitrise intermédiaire de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.    

#LI-Hybrid

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well-being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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@beneva.ca

Skills Required

  • Bachelor’s degree in engineering, business administration, or a related field
  • At least 3 years of experience in continuous improvement, organizational performance, or process reengineering
  • Lean Six Sigma Green Belt or Lean Master certification
  • Participation in performance improvement projects using recognized methodologies such as Lean or Lean Six Sigma
  • Intermediate English proficiency, spoken and written
  • Knowledge of Agile principles
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The Company
6,500 Employees

What We Do

Beneva is the largest mutual insurance company in Canada, formed by the union of La Capitale and SSQ Insurance, providing a comprehensive range of insurance and financial services to individuals and businesses.

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