The Role
Provides customer service and product recommendations, resolves complaints, verifies displayed pricing, monitors inventory discrepancies, and organizes merchandise on store shelves. The role requires a high school diploma, one to two years of retail or customer service experience, strong communication skills, general cultural knowledge, and the ability to stand and move boxes throughout the day.
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Description de l'entreprise
Avec 13 magasins partout au Québec, Archambault est un pilier du secteur culturel au Québec. L’entreprise fait partie du groupe Renaud-Bray, reconnue comme l’une des Sociétés les mieux gérées au Canada.
Nous recherchons un commis pour notre succursale de Sainte-Foy.
Description du poste- Répondre à la clientèle dans le respect du code de service;
- Conseiller les clients de façon efficace et dynamique et faire des suggestions appropriées selon les goûts et besoins individuels des clients;
- Traiter adéquatement les plaintes des clients et se référer au supérieur au besoin;
- Vérifier régulièrement le prix affiché sur les produits en étalage et s’assurer de la conformité avec les directives et la politique de prix;
- Effectuer le suivi de l’inventaire des produits et signaler les écarts à son supérieur;
- Disposer et classer la marchandise sur les étalages.
- Diplôme d’études secondaires;
- Un (1) à deux (2) ans d’expérience dans le commerce de détail et/ou dans le domaine du service à la clientèle;
- Aptitudes au service à la clientèle: entregent et bonne communication;
- Bonne culture générale;
- Capacité à travailler debout toute la journée, soulever et déplacer des boîtes;
Des avantages diversifiés vous attendent :
- Rabais de 30% sur les achats en magasin.
- Régime modulable d’assurances médicaments, soins médicaux, soins dentaires et invalidité.
- Environnement de travail convivial et dynamique.
Skills Required
- High school diploma
- One to two years of retail and/or customer service experience
- Strong customer service skills, interpersonal abilities, and communication skills
- Good general cultural knowledge
- Ability to stand all day and lift and move boxes
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The Company
What We Do
Renaud-Bray is the largest chain of French-language bookstores in North America and a key figure in Quebec's cultural landscape. Founded in 1965, the company operates a network of bookstores across Quebec and an online store, focusing on the promotion and dissemination of French-language cultural products, including books, digital books, games, stationery, and gifts.
