Commis à la répartition (poste de jour à Mirabel 22$/h)

Responsabilités principales :

1. Gestion des demandes de transport :
   

   • Recevoir et traiter les demandes de transport des clients (téléphone, email, etc.).
     

   • Vérifier les informations relatives aux expéditions (adresses, poids, volume, types de marchandises).
     

   • Planifier et organiser les livraisons en fonction des besoins des clients et de la disponibilité des véhicules.
     

   • Tenir à jour les horaires de départ et d’arrivée.
     

2. Suivi et communication :
   

   • Assurer un suivi constant des livraisons en temps réel (par téléphone, système informatique de gestion de transport, etc.).
     

   • Informer les clients des retards ou problèmes éventuels concernant leurs livraisons.
     

   • Communiquer avec les chauffeurs pour résoudre rapidement toute situation imprévue (retard, changement de destination, etc.).
     

3. Gestion administrative et documentation :
   

   • Compléter et maintenir à jour les documents nécessaires à la bonne gestion des expéditions (bons de livraison, factures, documents douaniers, etc.).
     

   • Vérifier et classer les rapports de livraison et les bordereaux de transport.
     

   • Rédiger des rapports réguliers pour la direction sur l'état des livraisons et les performances du service.
     

4. Collaboration avec les autres départements :
   

   • Travailler en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de la maintenance des véhicules, des ressources humaines et de la comptabilité pour assurer une gestion optimale du transport.
     

   • Participer à des réunions de coordination pour discuter des performances et des améliorations possibles.
     

Compétences et qualifications requises :

• Expérience préalable dans un poste similaire ou dans le domaine du transport/logistique est un atout.
  

• Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de transport, Excel, etc.).
  

• Excellentes capacités organisationnelles et de gestion du temps.
  

• Bonnes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
  

• Sens du service client et capacité à résoudre rapidement les problèmes.
  

• Connaissance des règles de sécurité et de la réglementation du transport est un plus.
  

Conditions de travail :

• Horaire : jour
  

• Salaire : 22.00$/h
  

• Type de contrat : permanent