Quelques-unes des tâches
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et reconnaître de manière proactive les occasions d’améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
- Contribuer à la réussite des rayons de l’impression et des services en vous appuyant sur notre modèle de vente et en apprenant tous les produits et services que nous offrons à notre clientèle pour proposer des recommandations éclairées.
- Collaborer avec les responsables du magasin pour établir et atteindre les objectifs de vente et de marge.
- Effectuer des travaux d’impression en succursale.
- Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.
Plus précisément, vous serez responsable de
- Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
- Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
- Respecter les étapes requises pour la prise en charge ou le ramassage des commandes des clients des services d’impression, y compris le tri des commandes du tableau de bord d’impression, par téléphone ou au comptoir.
- Vous assurer que les machines sont toujours approvisionnées en papier, en toners et en fournitures. Cataloguer toutes les commandes d’impression conformément aux normes de l’entreprise, les traiter et les classer correctement. Donner la priorité aux commandes selon les options de service sélectionnées.
- Maintenir les normes de marchandisage et d’affichage dans les zones d’impression et des caisses, comme les tables gigognes, la file des caisses et les présentoirs de comptoir. Assurer un contrôle précis des stocks en suivant les protocoles de l’entreprise.
- Apprendre et maintenir toutes les normes nécessaires dans les zones d’impression et des services, en s’assurant que toutes les listes de contrôle, les vérifications et les exigences de la marque soient respectées.
Quelques prérequis
- De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
- Très bonnes compétences en service à la clientèle et en communication.
- Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.
Quelques-uns de vos avantages
- Rabais aux associés
- Régimes d’avantages sociaux flexibles
- Programme de REER collectif
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Programmes de reconnaissance des associés
Skills Required
- 3 mois �e0 1 an d'exp�e9rience en vente au d�e9tail
- Très bonnes comp�e9tences en service �e0 la client�e8le
- Bonnes comp�e9tences en communication et travail d'�e9quipe
Staples Compensation & Benefits Highlights
The following summarizes recurring compensation and benefits themes identified from responses generated by popular LLMs to common candidate questions about Staples and has not been reviewed or approved by Staples.
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Wellbeing & Lifestyle Benefits — Wellbeing offerings are described as broad, including wellness reimbursements, emotional support and coaching, legal services, identity theft protection, and pet insurance. Employee discounts and select on-site amenities are also positioned as meaningful add-ons beyond basic coverage.
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Leave & Time Off Breadth — Time-off provisions are presented as relatively expansive, including paid time off, company-recognized holidays, and a personal or flexible holiday option. Vacation that grows with tenure and PTO flexibility are highlighted as valued elements.
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Inclusive Benefits Coverage — Healthcare benefits explicitly include gender-affirming care alongside medical, dental, and vision coverage. Family and caregiver programs also include support that references LGBTQ+ considerations and broader life-stage needs.
Staples Insights
What We Do
For nearly 40 years, Staples has been a trusted leader in delivering end-to-end workplace solutions for consumers and businesses of all sizes across a broad range of industries. The company provides a comprehensive portfolio of products, strategic solutions, and services including print and marketing, shipping, technology, and travel. Its specialized assortment includes high-quality office supplies, janitorial products, technology, furniture, and breakroom essentials, all supported by best-in-class supply chain capabilities and a dedicated team of experts committed to making the workday easier. Headquartered near Boston, Massachusetts, Staples operates throughout North America via direct B2B sales, e-commerce, and more than 900 retail stores. To learn more, visit your local U.S. Staples store, download the Staples app, explore Staples.com or StaplesBusiness.com, or follow @Staples on social media.
