Analyste sélection médicale - Assurance collective

Job Description

Service : Sélection médicale assurance collective et crédit (SMACC)   

Lieu de travail : Montréal  

Mode : Hybrid    

Langue : anglais et français                                                 

• Effectue le suivi des exigences médicales.
• Concilie la réception des exigences médicales.
• Valide les factures des médecins.
• Numérise les rapports et les dossiers médicaux.
• Commande les exigences médicales nécessaires pour effectuer la sélection des dossiers.
• Reçoit les appels entrants pour assurer un service à la clientèle Pancanadien auprès des assurés de tous les groupes collectifs.   Peut également avoir à répondre à des questions en lien avec le processus d’admissibilité.
• Répond aux courriels des différents intervenants (interne et externe) ainsi qu’aux clients en lien avec les dossiers de sélection médicale.
• Ouverture du dossier dans GPS.
• Envoi la correspondance au besoin.
• Activation des dossiers lors de la décision dans les différents systèmes.
• Responsable de signaler tout dysfonctionnement au flux du processus.
• L’agent pourra se voir assigner toutes autres tâches connexes à l’amélioration du processus.

EXIGENCES :

• Diplôme d’études collégiales général (DEC) et 2 ans d’expérience pertinente;
• Capacité de prendre des décisions médicales d’assurabilité de base;
• Aptitude marquée pour le service à la clientèle;
• Esprit d’analyse, débrouillardise et souci de la qualité;
• Excellent esprit d’équipe;
• Excellente habileté de communication;
• Avoir du tact et de la diplomatie;
• Flexibilité par rapport aux heures de travail.
• Un niveau avancé de compétences en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, car la personne sera appeler les clients, ouvrir les dossiers, recevoir la documentation et les vérifications, communiquer avec le tarificateur anglophones et francophones sur une base quotidienne.

Location(s)Montreal, Quebec

Other Possible Location(s)
Company

iA Financial Group

Posting End Date2025-02-07

Company Overview

iA Financial Group is the strength of a company with a human side, with its over 8,000 employees. Together, we have earned the trust of our more than four million clients and 25,000 advisors who have chosen us for their insurance, savings, and wealth management.

With over $200 billion in assets and half a billion invested in technological innovation, we’re a key player in the financial services industry in Canada and the United States. The secret to our success? Investing in you, one person at a time. Because, for over 125 years, we have believed that it’s by supporting our employees and surrounding ourselves with the most reputable leaders in the industry, we will continue to innovate.

At iA, we’re invested in you.

Our Commitment to Diversity and Inclusion

At iA Financial Group, we support and celebrate diversity. We strive to provide a workplace that is recognized as inclusive for all, regardless of ethnic origin, nationality, language, religious beliefs, gender, sexual orientation, age, marital status, family situation, or physical or mental disability.

Please note that if you need help or assistance to make the recruitment process more accessible for you, please Contact us here. Someone from our team will be happy to assist you with your needs.