Analyste sénior en gouvernance TI / Senior Governance Analyst IT

English description will follow

Sommaire

Nous sommes à la recherche d’un(e) Analyste sénior en gouvernance TI possédant une solide expérience en gouvernance technologique, gestion des identités et des accès, administration de systèmes et environnements infonuagiques. Dans ce rôle, vous contribuerez à l’exploitation, au maintien et à l’amélioration continue des pratiques de gouvernance TI de l’organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des identités et des accès, la gouvernance des environnements Microsoft 365 et Azure, la gestion des actifs technologiques, ainsi que le soutien aux activités de conformité et de contrôle. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d’infrastructure, de cybersécurité, de développement, de conformité et avec divers partenaires externes afin d’assurer une gouvernance efficace, évolutive et alignée sur les objectifs d’affaires.

Principales responsabilités

Gouvernance TI opérationnelle

• Maintenir et faire évoluer les processus, procédures, registres et contrôles liés à la gouvernance TI.
• Assurer la qualité, la cohérence et la documentation des pratiques opérationnelles.
• Participer à l’amélioration continue des processus et outils de gouvernance.

Gestion des identités et des accès (IAM)

• Administrer et soutenir les processus liés aux identités numériques, aux groupes de sécurité, aux rôles et aux accès privilégiés.
• Effectuer les revues périodiques d’accès et assurer le respect des meilleures pratiques de sécurité.
• Documenter les processus liés aux accès et assurer le suivi des demandes et approbations.

Plateformes Microsoft et environnements infonuagiques

• Participer à l’administration et à l’amélioration des environnements Microsoft Entra ID, Azure, Microsoft 365 et Microsoft Purview.
• Assurer le suivi des configurations, des contrôles et des pratiques de gouvernance associées aux plateformes cloud.
• Collaborer avec les équipes TI afin d’optimiser l’utilisation et la sécurité des solutions infonuagiques.

Gestion des actifs et des services TI

• Contribuer à la gestion et à la qualité des données relatives aux actifs technologiques.
• Participer au traitement des demandes de services et à l’amélioration des processus liés à la gestion des services TI.
• Utiliser et soutenir des plateformes telles que ServiceNow ou des solutions équivalentes.

Risques, conformité et contrôles TI

• Soutenir les activités de conformité réglementaire et les audits TI.
• Participer à la collecte de preuves, à la documentation des écarts et à la mise en œuvre des mesures correctives.
• Contribuer à l’amélioration des contrôles et des pratiques de gestion des risques technologiques.

Profil recherché

• Expérience pratique en gouvernance TI, gestion des identités et des accès, administration de systèmes et exploitation de plateformes infonuagiques.
• Connaissance approfondie de Microsoft Entra ID, Microsoft Azure, Microsoft Purview et Microsoft 365.
• Expérience avec ServiceNow ou des plateformes équivalentes de gestion des services TI.
• Aptitudes marquées en communication, collaboration et coordination auprès d’équipes multidisciplinaires.
• Excellente capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement en constante évolution.
• Baccalauréat en technologie de l’information, informatique, administration, systèmes d’information ou dans un domaine connexe.
• Minimum de 10 à 15 ans d’expérience pertinente en gouvernance TI, opérations TI, gestion des accès, administration de systèmes ou gestion des services technologiques.
• Certifications ou formations liées à Azure, Microsoft 365, ITIL, gestion des services TI ou administration de systèmes considérées comme un atout.

Avantages

• Bureaux disponibles partout au Canada
• Télétravail en mode hybride pour un équilibre travail-vie personnelle.
• Assurances collectives, Compte de soins de santé, Programme d'aide aux employés et à la famille et Télémédecine.
• Régime d'épargne-retraite avec contribution de l'employeur.
• 7 jours personnels.
• Journée anniversaire.
• Programme de bonification.
• Programme de remboursement des formations.

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Summary

We are seeking a Senior IT Governance Analyst with extensive experience in technology governance, identity and access management, systems administration, and cloud environments. In this role, you will contribute to the operation, maintenance, and continuous improvement of the organization’s IT governance practices. You will play a key role in identity and access management, governance of Microsoft 365 and Azure environments, technology asset management, as well as supporting compliance and control activities. You will work closely with infrastructure, cybersecurity, development, compliance teams, and various external partners to ensure effective, scalable governance aligned with business objectives.

Key Responsibilities

Operational IT Governance

• Maintain and enhance processes, procedures, registers, and controls related to IT governance.

• Ensure the quality, consistency, and documentation of operational practices.

• Participate in the continuous improvement of governance processes and tools.

Identity and Access Management (IAM)

• Administer and support processes related to digital identities, security groups, roles, and privileged access.

• Conduct periodic access reviews and ensure compliance with security best practices.

• Document access-related processes and monitor requests and approvals.

Microsoft Platforms and Cloud Environments

• Participate in the administration and enhancement of Microsoft Entra ID, Azure, Microsoft 365, and Microsoft Purview environments.

• Monitor configurations, controls, and governance practices associated with cloud platforms.

• Collaborate with IT teams to optimize the use and security of cloud solutions.

IT Asset and Service Management

• Contribute to the management and quality of technology asset data.

• Participate in processing service requests and improving IT service management processes.

• Utilize and support platforms such as ServiceNow or equivalent solutions.

IT Risk, Compliance and Controls

• Support regulatory compliance activities and IT audits.

• Participate in evidence collection, documentation of gaps, and implementation of corrective actions.

• Contribute to the enhancement of technology risk management practices and IT controls.

Qualifications

• Hands-on experience in IT governance, identity and access management, systems administration, and cloud platform operations.

• Strong knowledge of Microsoft Entra ID, Microsoft Azure, Microsoft Purview, and Microsoft 365.

• Experience with ServiceNow or equivalent IT service management platforms.

• Ability to analyze, document, and improve operational processes.
• Strong communication, collaboration, and coordination skills within multidisciplinary teams.
• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, Information Systems, or a related field.
• Minimum of 10 to 15 years of experience in IT governance, IT operations, access management, systems administration, or technology service management.

• Certifications or training in Azure, Microsoft 365, ITIL, IT service management, or systems administration are considered strong assets.

Benefits

• Office locations available across Canada.

• Hybrid remote work model supporting work-life balance.

• Group insurance, Health Care Spending Account, Employee and Family Assistance Program, and Telemedicine.

• Retirement savings plan with employer contributions.

• 7 personal days.

• Birthday day off.

• Bonus program.
• Professional development and training reimbursement program.