Analyste en processus TI

Reposted 5 Days Ago
Be an Early Applicant
Montréal, QC
In-Office
5-5 Annually
Senior level
Software • Design
The Role
The IT Process Analyst will identify current operational processes, analyze data for improvements, implement changes, and collaborate with stakeholders to enhance efficiency.
Summary Generated by Built In

Company Description

Wepoint is the architect of major transformations for businesses and public sector organizations.

We support our clients from strategy through technological implementation, always striving to think beyond the obvious and to act within the framework of Economic, Social, Environmental, and Technological Responsibility (RESET). Our goal is to create new ways of working, new economic models, and smarter environments.

In nearly 20 years, we have become one of the key players in digital transformation, employing 3,500 people across Europe, Tunisia, North America, and the Asia-Pacific region.

What We Are Looking For

COURAGE – AUTHENTICITY – OPENNESS – COMMITMENT – ELEGANCE

Do these words resonate with you? They are our company values.

At Wepoint, we are looking for committed talents who are ready to share their expertise within open and collaborative teams, and who are not afraid to take initiative. We also value people who are able to challenge themselves and continuously improve.

At the heart of relationships at Wepoint are authenticity and the constant pursuit of excellence for our clients — this is what we expect from our future colleagues.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Analyste en processus TI pour rejoindre notre équipe.

Responsabilités

  • Identifier et documenter les processus opérationnels actuels dans les différents départements;

  • Effectuer des évaluations de processus et analyser les données pour identifier les domaines d'amélioration;

  • Analyser les besoins et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité et l'efficience des processus;

  • Concevoir et mettre en oeuvre des changements de processus, y compris des modifications du flux de travail et des solutions d'automatisation;

  • Travailler en étroite collaboration avec les différentes vice-présidences de Santé Québec et des équipes des établissements du RSSS pour recueillir des données et mener des évaluations de processus;

  • Communiquer efficacement avec les parties prenantes à tous les niveaux de l'organisation pour comprendre leurs besoins et définir les objectifs d'amélioration des processus;

  • Faciliter les ateliers et les sessions de remue-méninge pour identifier les opportunités d'amélioration;

  • Contrôler et évaluer les indicateurs de performance des processus pour garantir une efficience et une efficacité constantes;

  • Élaborer et tenir à jour la documentation relative aux processus, y compris les schémas de processus et les procédures opérationnelles normalisées;

  • Collecter, analyser et interpréter des données complexes pour identifier des tendances, des opportunités et des risques;

  • Utiliser des outils d'analyse de données et de visualisation pour présenter des informations claires et exploitables aux parties prenantes;

  • Identifier les inefficacités dans les processus et proposer des améliorations basées sur des analyses de données;

  • Mettre en oeuvre des solutions d'automatisation pour améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts;

  • Développer et maintenir des tableaux de bord et des rapports pour surveiller les indicateurs de performance clés (KPI) et soutenir la prise de décision stratégique;

  • Fournir des analyses et des recommandations pour soutenir les initiatives stratégiques et les projets d'amélioration continue.

Qualifications

  • Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en administrations des affaires, informatique, communication, management ou dans un domaine connexe;

  • Posséder au moins CINQ (5) ans d'expérience;

  • Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d’optimisation des processus;

  • Être intervenu dans au moins UN (1) mandat d’un projet majeur représentant CINQ MILLE (5 000) Jours/ personnes et plus);

  • Connaissance approfondie des principes Lean Six Sigma et Agile, un atout;

  • Connaissance ITIL, SAFe, PMP, parcours clients, design thinking, etc. sera considérée comme un atout;

  • Connaissance du milieu de la santé sera considérée comme un atout.

Seuls les candidats légalement autorisés à travailler pour tout employeur au Canada seront considérés.

Wepoint Benefits

  • Minimum of 3 weeks of vacation starting from the first year;

  • Comprehensive group insurance with a generous employer contribution;

  • Employer contribution to a group RRSP;

  • Full remote work flexibility: Hybrid, Remote, or On-site;

  • A warm, bright, and welcoming office offering fresh fruit, coffee, beverages, occasional meals, etc.;

  • Annual IT equipment budget;

  • A balanced work environment with flexible working hours;

  • Career development: training and certifications, online or in-person learning, Wepoint Academy, etc.;

  • An international community of experts ready to share their knowledge;

  • A company culture focused on individuals’ needs and their belonging to a strong community.

#tech&security

Top Skills

Agile
Itil
Lean Six Sigma
Pmp
Safe
Am I A Good Fit?
beta
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The Company
HQ: Paris
3,518 Employees

What We Do

In our world of data, design, platforms and supercollectives, we are architects of the transformation of companies and the modernization of public administrations, from strategic vision to operational implementation.
Bold, authentic, open, elegant and committed architects.

The organization of our expertises into open communities enables us to bring a unique value proposition to our clients with our ability to lead end-to-end projects, from strategy to implementation, relying on cutting edge tech and business skills.
By being audacious and going beyond the obvious, we want to help each of our clients to design, in concrete terms, a path to the future. We want to create new ways of working, new business models and new places.
Every day, we get up in the morning to design a new world.
This is what defines our raison d'être - Design a new world - and our catchphrase: Beyond the obvious.

Today, onepoint has 2300 employees across 14 offices over the world : Today, onepoint has 2300 employees across 14 offices over the world : Paris, Bordeaux, Toulouse, Nantes, Lyon, Amsterdam, New-York, Brussels, Luxembourg, Melbourne, Sydney, Singapore, Montreal, Tunis, Zele.

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