Analyste de système applicatif

Posted 16 Days Ago
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2 Locations
In-Office or Remote
Senior level
Automotive • Insurance • Transportation • Travel
The Role
Support and improve roadside assistance platforms: gather and translate business needs, design scalable solutions with architecture, configure/test/deploy features, coordinate third-party integrations and vendors, ensure availability/security/compliance, troubleshoot functionality and data quality, manage updates and licenses, and provide on-call support outside business hours.
Summary Generated by Built In

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Tu as envie de contribuer à des solutions technologiques qui ont une influence concrète sur des milliers de membres?
CAA-Québec est à la recherche d’un(e) Analyste de système applicatif pour soutenir l’évolution et la performance de nos plateformes d’assistance routière.
Dans un contexte de transformation numérique d’envergure, tu accompagneras différents secteurs d’affaires afin d’optimiser nos plateformes, d’assurer leur performance et de soutenir la livraison d’un service irréprochable à nos membres sur la route.
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à nos bureaux de Québec ou de Montréal.

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Travaille avec cœur dans l’équipe de Geneviève.

  • Collabore étroitement avec les lignes d'affaires, les analystes et les parties prenantes afin de clarifier, structurer et valider les besoins et exigences d'affaires. 
  • Traduis les besoins de l'entreprise en exigences fonctionnelles et techniques. 
  • Conçois des solutions efficaces et évolutives, en collaboration avec l’équipe d’architecture afin d’assurer l’alignement des solutions avec les orientations technologiques de l’entreprise. 
  • Spécifie, configure, teste et déploie des fonctionnalités en collaboration avec les équipes affaires, TI et les fournisseurs. 
  • Coordonne les intégrations avec des systèmes tiers en collaboration avec les équipes internes et les partenaires externes. 
  • Veille à ce que les évolutions et les nouvelles fonctionnalités passent par toutes les étapes du processus, de l'analyse au déploiement en passant par les tests. 
  • Collabore avec les équipes spécialisées (intelligence d’affaires, sécurité, conformité, continuité) afin de garantir la disponibilité, l’intégrité, la sécurité et la fiabilité des systèmes. 
  • Analyse, teste et coordonne les mises à jour périodiques des solutions. 
  • Diagnostique et résous des problèmes liées aux fonctionnalités du système et à la qualité des données. 
  • Contribue à la gestion optimale des licences et à l’optimisation continue des coûts. 
  • Assure un service de garde sur appel en dehors des heures ouvrables (50% du temps).

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :

  • Télétravail hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
  • Assurances collectives complètes
  • 4 semaines de vacances
  • Possibilité d'achat de congés supplémentaires
  • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Carte de membre CAA-Québec classique gratuite   
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres :

  • Possède un baccalauréat en informatique, génie informatique ou dans une discipline appropriée. (Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente pourra également être considérée)
  • Détiens minimum 5 ans d’expérience en informatique ou rôle similaire
  • Cumule de l’expérience dans l’opérationnalisation de progiciel 
  • Évolue dans un environnement de développement Agile  (Atout)
    • Connaissance en développement logiciel ou intégration d'applications via API (Atout)
    • Fais preuve d’un fort esprit d’équipe, de convivialité et d’engagement 
    • Démontre un bon esprit de synthèse et une capacité à prioriser efficacement les problèmes 
    • Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles 
    • Grande capacité d’apprentissage et maîtrise rapide des nouveaux concepts 
    • Travaille de façon autonome et gère plusieurs tâches simultanément  
    • Maîtrise le français et possède un niveau d’anglais fonctionnel 

    Chez CAA‑Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maîtrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

    Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

    Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.  Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

    Viens joindre tes initiales aux nôtres.

    caaquebec.com/fr/carriere

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    Skills Required

    • Baccalaureat en informatique, genie informatique ou discipline appropriee (ou combinaison equivalente de formation et d'experience)
    • Minimum 5 ans d'experience en informatique ou role similaire
    • Experience dans l'operationnalisation de progiciel
    • Evolution dans un environnement de developpement Agile
    • Connaissance en developpement logiciel ou integration d'applications via API
    • Maitrise du francais et niveau d'anglais fonctionnel
    • Assurer un service de garde sur appel en dehors des heures ouvrables (50% du temps)
    • Solides competences en communication, travail en equipe, priorisation, autonomie et apprentissage rapide
    Am I A Good Fit?
    beta
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    The Company
    750 Employees
    Year Founded: 1904

    What We Do

    CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.

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