Analyste d'affaires

Posted 11 Days Ago
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Montréal, QC, CAN
In-Office
Expert/Leader
Automotive • Insurance • Transportation • Travel
The Role
L’analyste d’affaires recueille et traduit les besoins des secteurs d’affaires en exigences, cas d’utilisation et critères d’acceptation. Il élabore des dossiers d’affaires, réalise des analyses coûts-bénéfices, cartographie les processus, contribue aux tests UAT et documente les solutions. Le poste implique une collaboration étroite avec les équipes opérationnelles, techniques et de gestion de projets, ainsi que le soutien des secteurs assignés et le développement de la pratique d’analyse d’affaires.
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Tu as de l’expérience en analyse d’affaires et tu veux faire la différence ? CAA-Québec recherche un(e) analyste d’affaire pour rejoindre une équipe collaborative et dynamique. Tu seras au cœur de projets stimulants, en supportant différents secteurs d'affaires et en produisant des analyses complexes.
Si tu as à cœur de contribuer à des initiatives d’envergure tout en apportant des améliorations concrètes, cette opportunité est pour toi !
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal.

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Travaille avec cœur dans l’équipe de France.

  • Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
  • Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet
  • Analyse, rédige et documente les demandes d’évolution de solutions d’affaires
  • Collecte, élicite, analyse et traduit en exigences les besoins d’affaires
  • Conduit des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
  • Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d’affaires
  • Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
  • Crée et maintient la documentation d’analyse relatives aux processus et aux exigences
  • Assure le soutien et l'accompagnement, sert de premier point de contact, et entretient des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, tout en représentant les TI auprès de ces secteurs
  • Contribue au développement de la pratique de l’analyse d’affaires dans l’entreprise

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :

  • Possibilité de télétravail hybride  
  • Assurances collectives complètes 
  • Régime de retraite (jusqu’à 6% et nous égalisons tes cotisations!)  
  • 4 semaines de vacances 
  • Possibilité d’achat des congés
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé 
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille  
  • Carte de membre CAA-Québec gratuite
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres :

  • Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information
  • Minimum de 10 ans d’expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc
  • Capacité à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
  • Expertise dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
  • Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, impacts, risques et rentabilité d'un projet.
  • Expérience avec les méthodologies Agiles.
  • Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
  • Atouts :
    • Certification IIBA / BABOK
    • Certification Lean Six Sigma
    • Expérience en implantation de progiciel ou de solution SaaS
    • Expérience en tant qu’analyste de systèmes ou en développement de produit
    • Connaissances du cycle de vie d’une solution applicative
  • Maîtrise du Français et de l’anglais fonctionnel
  • Esprit d’équipe, convivialité, sens de l’engagement et forte orientation résultats
  • Excellentes compétences en communication pour expliquer, influencer et défendre des choix tout en restant ouvert aux retours
  • Capacité à écouter, comprendre les besoins et contraintes, et proposer des solutions adaptées, tout en gérant les compromis entre exigences et contraintes techniques
  • Aptitude à prioriser, gérer des situations complexes et simplifier des concepts techniques pour des non-spécialistes
  • Expérience en accompagnement et coaching en entreprise

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.  Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres

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Skills Required

  • Diplôme universitaire en analyse d’affaires ou dans un domaine lié aux technologies de l’information
  • Minimum de 10 ans d’expérience comme analyste d’affaires
  • Expérience dans des contextes de solutions ERP, CRM, SIRH ou ESM
  • Capacité à recueillir et formaliser les besoins d’affaires et à les traduire en exigences, cas d’utilisation, scénarios et critères d’acceptation
  • Expertise en cartographie des processus et modélisation, notamment BPMN ou UML
  • Capacité à évaluer les coûts, impacts, risques et la rentabilité de scénarios de projet
  • Expérience avec les méthodologies Agiles
  • Maîtrise de Microsoft Office 365, incluant Word, Excel, PowerPoint, SharePoint et Teams
  • Maîtrise du français et de l’anglais fonctionnel
  • Excellentes compétences en communication, collaboration, écoute et influence
  • Capacité à prioriser, gérer des situations complexes et vulgariser des concepts techniques
  • Expérience en accompagnement et coaching en entreprise
  • Certification IIBA ou BABOK
  • Certification Lean Six Sigma
  • Expérience en implantation de progiciels ou de solutions SaaS
  • Expérience comme analyste de systèmes ou en développement de produits
  • Connaissance du cycle de vie d’une solution applicative
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The Company
750 Employees
Year Founded: 1904

What We Do

CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.

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