Analyste d'affaires sénior

Posted 5 Days Ago
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Senior level
Automotive • Insurance • Transportation • Travel
The Role
Rôle senior d'analyse d'affaires en mode hybride. Produire dossiers d'affaires, analyser et traduire besoins en exigences, cartographier et optimiser processus, conduire ateliers et UAT, soutenir secteurs d'affaires, et développer la pratique BA.
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Tu as de l’expérience en analyse d’affaires et tu veux faire la différence ? CAA-Québec recherche un(e) analyste d’affaire sénior pour rejoindre une équipe collaborative et dynamique. Tu seras au cœur de projets stimulants, en supportant différents secteurs d'affaires et en produisant des analyses complexes.
Si tu as à cœur de contribuer à des initiatives d’envergure tout en apportant des améliorations concrètes, cette opportunité est pour toi !
Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en télétravail hybride avec des déplacements 2 fois par semaine à notre bureau de Montréal ou de Québec.

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Travaille avec cœur dans l’équipe de France :

  • Élabore des dossiers d'affaires complets, incluant des analyses coûts-bénéfices et des recommandations
  • Travaille en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes, y compris les équipes opérationnelles, les experts techniques et les gestionnaires de projet
  • Analyse, rédige et documente les demandes d’évolution de solutions d’affaires
  • Collecte, élicite, analyse et traduis en exigences les besoins d’affaires
  • Conduis des entrevues ou des ateliers d'élicitation pour recueillir des informations détaillées sur les exigences des utilisateurs et des clients
  • Cartographie, analyse et collabore à l'optimisation des processus d’affaires
  • Participe à la conception et à la réalisation des tests du volet affaires (UAT)
  • Crée et maintiens la documentation d’analyse relatives aux processus et aux exigences
  • Assure le soutien et l'accompagnement, sers de premier point de contact, et entretiens des relations collaboratives et productives avec les secteurs d'affaires assignés, tout en représentant les TI auprès de ces secteurs
  • Contribue au développement de la pratique de l’analyse d’affaires dans l’entreprise

Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons :

  • Télétravail hybride (2 jours en présentiel et 3 jours en télétravail)
  • Assurances collectives complètes
  • Vacances avantageuses et possibilité d'achat de congés supplémentaires
  • Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations)
  • Bonification annuelle grâce à notre programme de succès partagé
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille
  • Carte de membre CAA-Québec Classique gratuite
  • Rabais variés dans nos centres Voyages, pour tes assurances et chez nos partenaires

Ajoute tes compétences aux nôtres :

  • Détenir un diplôme universitaire en analyse d'affaires ou dans un domaine relatif aux technologies de l'information
  • Posséder minimum 10 ans d’expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence dans des contextes de solutions progiciel ERP, CRM, SIRH, ESM, etc
  • Capacité à recueillir et formaliser les besoins d'affaires, puis à les traduire en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation
  • Expertise dans la cartographie de processus et la modélisation (BPMN, UML, etc.)
  • Capacité à évaluer des scénarios, en tenant compte des coûts, impacts, risques et rentabilité d'un projet.
  • Expérience avec les méthodologies Agiles.
  • Maîtrise des outils MS-Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Sharepoint, Teams)
  • Atouts :
    • Certification IIBA / BABOK
    • Certification Lean Six Sigma
    • Expérience en implantation de progiciel ou de solution SaaS
    • Expérience en tant qu’analyste de systèmes ou en développement de produit
    • Connaissances du cycle de vie d’une solution applicative
  • Maîtrise du Français et de l’anglais fonctionnel
  • Esprit d’équipe, convivialité, sens de l’engagement et forte orientation résultats
  • Excellentes compétences en communication pour expliquer, influencer et défendre des choix tout en restant ouvert aux retours
  • Capacité à écouter, comprendre les besoins et contraintes, et proposer des solutions adaptées, tout en gérant les compromis entre exigences et contraintes techniques
  • Aptitude à prioriser, gérer des situations complexes et simplifier des concepts techniques pour des non-spécialistes
  • Expérience en accompagnement et coaching en entreprise

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune.

Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement.  Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres

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Skills Required

  • Diplôme universitaire en analyse d'affaires ou domaine lié aux technologies de l'information.
  • Minimum 10 ans d'expérience en tant qu'analyste d'affaires, de préférence avec ERP/CRM/SIRH/ESM.
  • Capacité à recueillir, formaliser et traduire les besoins d'affaires en exigences, cas d'utilisation, scénarios et critères d'acceptation.
  • Expertise en cartographie de processus et modélisation (BPMN, UML).
  • Capacité à évaluer scénarios en considérant coûts, impacts, risques et rentabilité.
  • Expérience avec les méthodologies Agiles.
  • Maîtrise des outils MS-Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams.
  • Maîtrise du français et anglais fonctionnel.
  • Excellentes compétences en communication, écoute, priorisation, gestion de situations complexes et accompagnement/coaching en entreprise.
  • Certification IIBA / BABOK.
  • Certification Lean Six Sigma.
  • Expérience en implantation de progiciels ou de solutions SaaS.
  • Expérience en tant qu'analyste de systèmes ou en développement de produit.
  • Connaissances du cycle de vie d'une solution applicative.
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The Company
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Year Founded: 1904

What We Do

CAA-Quebec provides a comprehensive range of member services, including roadside assistance, automotive and home insurance, and professional travel agency services. Serving members in the Province of Quebec, the organization is an affiliate of the Canadian Automobile Association (CAA) and the American Automobile Association (AAA), focusing on enhancing the mobility, security, and travel experiences of its members.

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