Agent(e) de liaison - Prolongement de la Ligne Bleue

Description de l'entreprise

Travaillez avec nous. Changez le monde.

Chez AECOM, nous contribuons à un monde meilleur. Que ce soit en améliorant vos trajets, en assurant l'approvisionnement en électricité, en offrant l'accès à l'eau potable ou en transformant les horizons urbains, notre travail aide les gens et les communautés à prospérer. Nous sommes le cabinet de conseil en infrastructures de confiance dans le monde, nous nous associons à nos clients pour résoudre les défis les plus complexes de la planète et construire des héritages pour les générations futures.

Il n'y a jamais eu de meilleur moment pour rejoindre AECOM. Avec l'accélération des investissements en infrastructures à l'échelle mondiale, nos services sont en forte demande. Nous vous invitons à apporter vos idées audacieuses et vos grands rêves et à rejoindre une équipe mondiale de plus de 50 000 planificateurs, concepteurs, ingénieurs, scientifiques, innovateurs numériques, gestionnaires de programmes et de construction, et autres professionnels qui réalisent des projets ayant un impact positif et tangible à travers le monde.

Nous sommes une équipe mondiale unie par notre objectif commun de créer un monde meilleur. Rejoignez-nous.

Le projet de prolongement de la Ligne Bleue (PLB) vise à étendre le métro de Montréal, améliorant ainsi la connectivité entre plusieurs quartiers clés. Ce projet permettra de construire de nouvelles stations et d'améliorer les infrastructures existantes, offrant un mode de transport plus rapide, accessible et durable pour les Montréalais. Réalisé en collaboration avec AECOM, le PLB contribuera à la croissance urbaine et à la durabilité environnementale de la ville.

Description du poste

AECOM recrute un(e) Agent(e) de liaison pour un rôle sur site au Bureau de projet de la STM – Place Bonaventure.

Vous jouerez un rôle central en établissant et en entretenant des relations solides et de confiance avec les riverains des chantiers (résidents, commerçants, groupes communautaires, associations, institutions, etc.). Vous serez l'interlocuteur principal entre les communautés locales et l'équipe de gestion du projet, assurant une communication fluide et un traitement efficace des préoccupations des riverains.

Responsabilités :

• Diffuser les informations relatives aux étapes clés du chantier, son déroulement, et toute modification sur le terrain auprès de la communauté locale.
• Assurer un suivi rigoureux des préoccupations des riverains, y compris les plaintes et suggestions, en proposant des solutions adaptées.
• Alimenter les indicateurs de gestion du bureau de projet et de la STM avec des informations précises et pertinentes.
• Servir de lien entre l’équipe de mise en œuvre du projet et les riverains, en garantissant une communication transparente.
• Collaborer étroitement avec l’équipe des communications pour élaborer et diffuser des supports d'information adaptés aux besoins de la communauté.
• Planifier, animer et assurer le bon déroulement des comités de bon voisinage, en favorisant des discussions productives et constructives.
• Contribuer à la planification du calendrier des événements d'intérêt pour la communauté, en collaboration avec l’équipe de soutien stratégique et communication.
• Participer à l’organisation et au déploiement des séances d’information et de consultation publique.
• Informer les citoyens sur l’avancement des travaux, en s’assurant que l’information soit claire, accessible et compréhensible.
• Organiser et animer des rencontres préparatoires et des séances d'information publiques avec les citoyens, commerçants, et riverains, afin de collecter et transmettre des informations.
• Tenir un registre informatisé des plaintes et demandes, produire des rapports détaillés pour assurer le suivi du projet.

Qualifications

Qualifications minimales :

• Diplôme en communications, urbanisme, ingénierie, ou autres domaines connexes
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en français
• Expérience avérée dans la gestion de relations avec des parties prenantes et la résolution de conflits
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe

Qualifications souhaitables :

• 2 ans d'expérience pertinente
• Expérience dans le secteur de la construction ou dans un environnement de projet urbain
• Connaissance des enjeux sociaux et environnementaux liés aux grands projets d’infrastructure
• Compétences en gestion de projet et en planification d’événements communautaires
• Grande empathie, sens politique développé, et orientation vers la recherche de solutions

Informations complémentaires

À propos d’AECOM

AECOM est la société de conseil en infrastructure de confiance au monde, fournissant des services professionnels tout au long du cycle de vie du projet - du conseil, de la planification, de la conception et de l’ingénierie à la gestion des programmes et de la construction. Sur des projets couvrant le transport, les bâtiments, l’eau, les nouvelles énergies et l’environnement, nos clients des secteurs public et privé nous font confiance pour résoudre leurs défis les plus complexes. Nos équipes sont motivées par un objectif commun d’offrir un monde meilleur grâce à notre expertise technique et numérique inégalée, à une culture d’équité, de diversité et d’inclusion, et à un engagement envers les priorités environnementales, sociales et de gouvernance. AECOM est une société fortune 500 et son activité de services professionnels a eu un chiffre d’affaires de 14,4 milliards de dollars au cours de l’exercice 2023. Voyez comment nous offrons un héritage durable pour les générations à venir à aecom.com et @AECOM.

La liberté de grandir dans un monde d’opportunités

Vous aurez la flexibilité dont vous avez besoin pour faire votre meilleur travail avec des options de travail hybrides. Que vous travailliez à partir d’un bureau d’AECOM, d’un emplacement distant ou sur un site client, vous travaillerez dans un environnement dynamique où votre intégrité, votre esprit d’entreprise et votre état d’esprit pionnier sont défendus.

Vous nous aiderez à favoriser un milieu de travail sûr et respectueux, où nous invitons tout le monde à se mettre au travail en utilisant leurs talents, leurs antécédents et leur expertise uniques pour créer des résultats transformationnels pour nos clients.

AECOM offre un large éventail de programmes de rémunération, d’avantages sociaux et de bien-être pour répondre aux divers besoins de nos employés et de leurs familles. Nous sommes l’entreprise d’infrastructure mondiale de confiance, et nous sommes dans le même bateau - votre croissance et votre succès sont également les nôtres.

Rejoignez-nous et vous obtiendrez tous les avantages de faire partie d’une société mondiale cotée en bourse - l’accès à une technologie et à une réflexion de pointe et à un travail de transformation avec un impact important et une flexibilité de travail. En tant qu’employeur de l’égalité des chances, nous croyons au potentiel de chaque personne et nous vous aiderons à atteindre le vôtre.

Toutes vos informations resteront confidentielles conformément aux directives d’EEO.