Adjoint(e) aux ventes

DIVISION COMMERCIALE

L'adjoint(e) aux ventes exerce toutes les tâches administratives en soutien au directeur de projets immobiliers de la division commerciale.

PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :

• Effectuer l’entrée et la mise à jour des données relatives aux projets et aux ventes;
  
• Assurer la mise à jour des informations aux dossiers et comptes clients;
  
• Préparer les soumissions, documents de présentation et brochures de fiches techniques;
  
• Effectuer le suivi des commandes, de la vente jusqu’à la livraison;
  
• Coordonner les livraisons avec les clients et les différents intervenants;
  
• Assurer une communication proactive avec les gestionnaires de projets, clients, locataires, installateurs et autres intervenants afin de favoriser le bon déroulement des livraisons;
  
• Collaborer étroitement avec les opérations et du service après-vente afin d’assurer la continuité des dossiers;
  
• Effectuer le suivi des commandes vendues et non livrées
  
• Assurer les modifications, disponibilités de produits en collaboration avec le directeur des ventes.
  
• Préparer et effectuer le suivi des contrats de demandes de crédit;
  
• Effectuer des recherches dans les historiques d’achats et les dossiers clients;
  
• Participer à la résolution des problématiques liées aux commandes, aux livraisons et aux dossiers clients;
  
• Maintenir les dossiers à jour et assurer l’exactitude des informations dans les différents systèmes; Assurer la mise à jour et le suivi des tableaux de gestion des bons de commande clients
  
• Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du département des ventes.
  

Le poste est principalement exercé en français. Toutefois, une connaissance fonctionnelle de l'anglais est requise pour accomplir certaines tâches essentielles. Cette exigence est justifiée en raison de la communication, au besoin, avec des clients anglophones qui choisissent de communiquer en anglais, consulter de la documentation technique et manuels d'utilisation disponible uniquement ou principalement en anglais, échanger avec des fournisseurs, fabricants ou équipes de soutien technique situés à l'extérieur du Québec et traiter des dossiers sur des plateformes ou systèmes de gestion dont certaines interfaces sont offertes exclusivement en anglais.

• Communication : Être en mesure de communiquer aisément avec les clients et fournisseurs anglophones et répondre efficacement aux clients en français et en anglais, que ce soit par téléphone ou e-mail; 
  
• Organisation : Savoir gérer plusieurs demandes à la fois tout en maintenant un service de qualité;
  
• Patience et écoute : Capacité à gérer des situations parfois complexes et à écouter attentivement les préoccupations des clients;
  
• Capacité d’analyse : Aptitude à analyser une situation rapidement et proposer des solutions appropriées;
  
• Connaissances techniques : Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office, connaissances des produits pour fournir un support adéquat (un atout). Minimum de 2 ans d’expérience en soutien administratif, en soutien aux ventes ou dans un poste similaire;
  

Vous souhaitez intégrer un milieu de travail dynamique? Ce défi est pour vous!

• L’esprit de famille est au cœur de l’ADN; Venez en faire partie!
  
• Entreprise en pleine croissance;
  
• Poste permanent, temps plein, de 37,5 à 40 heures par semaine;
  
• Horaire de jour – Lundi au vendredi
  
• Salaire concurrentiel;
  
• Lieu de travail : Division commerciale de JC Perreault à St-Roch-de-l’Achigan;
  
• Assurances collectives après 3 mois selon vos besoins (avec soins dentaires et soin de la vue);
  
• Programme d’aide aux employés 24h/24, 7j/7;
  
• REER collectif disponible;
  
• Activités sociales.