Teams at Promutuel Insurance (Promutuel Assurance)

Provides reception, customer service, call routing, payment processing, deposits, data entry, document preparation, correspondence, and administrative support across departments. Also participates in telemarketing initiatives. Requires strong communication, organization, discretion, autonomy, and advanced spoken and written English to serve anglophone policyholders in Quebec and New Brunswick.

Accueille la clientèle, répond et achemine les appels, réceptionne le courrier et les paiements, et effectue diverses tâches administratives au bureau de Ste-Foy. La personne recherchée possède une formation en secrétariat ou équivalente, une expérience similaire, une excellente maîtrise du français, une aisance avec les appareils numériques et un souci marqué du service à la clientèle. L’anglais fonctionnel constitue un atout.

Provides strategic and operational HR support to managers and employees, manages disability cases and performance indicators, supports talent acquisition and change management, leads HR projects, and develops HR processes and policies. The role also contributes to talent attraction, process harmonization, Workday deployment, employee culture initiatives, and organizational committees.