Technicien TI niveau 1

Posted One Month Ago
Be an Early Applicant
Laval, QC, CAN
In-Office
Entry level
Retail
The Role
Provide first-line IT support for corporate and store environments: maintain computers, networks, telephony, cameras and peripherals; troubleshoot hardware/software; support Office 365; document incidents; manage IT inventory; liaise with vendors; deliver user training and on-site or remote problem resolution.
Summary Generated by Built In
Description de l'entreprise

Choisir STRUCTUBE, c’est donner un nouvel élan à ta carrière !

STRUCTUBE est l’endroit rêvé pour les passionnés de la décoration intérieure, des meubles et des accessoires modernes et contemporains. Nous favorisons un milieu de travail inspirant, où la collaboration et la camaraderie sont au rendez-vous, qu’il s’agisse de travailler dans nos magasins ou dans nos bureaux du siège social.

POURQUOI CHOISIR DE SE JOINDRE À NOUS ?

  • Un salaire competitif;
  • Un programme d’assurances collectives payées à 100% par STRUCTUBE (incluant dentaire et vision) ;
  • Un programme de télémédecine et de gestion du stress disponible dès le premier jour ;  
  • Des rabais chez divers commerçants (gym, forfaits téléphoniques, etc.) ;
  • Un rabais de 25% sur les articles STRUCTUBE à prix régulier ;
  • Possibilité de croissance et d'avancement professionnel ;
  • Un programme de reconnaissance des employés ;
  • Et beaucoup plus !

Description du poste

À quoi ressemblera votre quotidien :

  • Soutenir et maintenir les systèmes informatiques internes, les ordinateurs de bureau et les périphériques;
  • Soutenir et maintenir les ordinateurs, le réseau, les périphériques, les caméras, la téléphonie, Internet, etc. des succursales;
  • Installer, diagnostiquer, réparer, maintenir et mettre à niveau tout le matériel informatique, les logiciels et l’équipement, tout en assurant une performance optimale des postes de travail;
  • Offrir de la formation et de l’assistance aux utilisateurs  au besoin, et effectuer l’analyse, le diagnostic et la résolution sur place ou à distance des problèmes liés aux ordinateurs et au réseau pour divers utilisateurs ;
  • Recevoir les appels ou courriels entrants concernant les problèmes liés aux ordinateurs, au réseau, à la téléphonie ou au matériel informatique, et y répondre;
  • Développer et maintenir un inventaire de tout l’équipement lié aux TI;
  • Documenter avec exactitude tous les problèmes liés aux TI;
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs tiers de soutien et d’équipement informatique;
  • Soutien Office 365.

Qualifications

  • Compétences interpersonnelles efficaces et capacité à établir des relations;
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale;
  • Capacité à présenter des idées dans un langage convivial pour les utilisateurs;
  • Autonomie et motivation personnelle;
  • Souci du détail;
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
  • Expérience de travail dans un environnement collaboratif axé sur le travail d’équipe;
  • Excellente approche en matière de service à la clientèle;
  • Possibilité de voyager une fois par année pour l’ouverture de nouveaux magasins au Canada;
  • Disponibilité requise une semaine complète par mois pour la rotation de garde, incluant la fin de semaine;
  • Présence requise sur place pour une semaine de travail de 5 jours.

Informations supplémentaires

À propos de nous :

Structube veut offrir à ses clients une large gamme de meubles modernes aux meilleurs prix abordables! Nous aidons nos clients à redécouvrir leur maison, une chambre à la fois. Avec plus de 80 magasins locaux dans le pays et plus de 700 employés, la petite entreprise familiale de Structube est devenue une marque de détaillants florissante qui cherche à transformer ses futurs marchés de détail. Rejoignez Structube et venez travailler avec notre équipe ambitieuse, dynamique et motivante !

Embellissez le quotidien des gens et le vôtre en même temps !

* Le genre masculin a été utilisé afin de ne pas alourdir le texte et n’a aucune intention discriminatoire.

Skills Required

  • Support and maintain internal computer systems, desktops and peripherals
  • Support store computers, networks, telephony, cameras and Internet connectivity
  • Install, diagnose, repair, maintain and upgrade hardware and software
  • Provide user training and remote/on-site technical assistance
  • Receive and respond to incoming IT-related calls and emails
  • Develop and maintain IT equipment inventory
  • Accurately document all IT incidents and resolutions
  • Liaise with third-party IT vendors and equipment providers
  • Support Office 365
  • Effective interpersonal skills and ability to build relationships
  • Excellent written and oral communication skills
  • Ability to present ideas in user-friendly language
  • Autonomy, self-motivation and attention to detail
  • Analytical and problem-solving abilities
  • Experience working in a collaborative, team-oriented environment
  • Customer-service oriented approach
  • Ability to travel once per year for new store openings in Canada
  • Availability one full week per month for on-call rotation, including weekends
  • On-site presence required for a 5-day workweek
Am I A Good Fit?
beta
Get Personalized Job Insights.
Our AI-powered fit analysis compares your resume with a job listing so you know if your skills & experience align.

The Company
650 Employees
Year Founded: 1974

What We Do

Structube is a growing specialty retailer of contemporary and modern home furnishings and accessories. Founded in 1974 as a family business, the company provides an exceptional shopping experience with exclusive quality designs at affordable prices. Now operating over 60 stores with more than 550 employees across Canada, Structube offers handpicked furnishings from across the globe that reflect perpetual changes in trends and lifestyles.

Similar Jobs

NBCUniversal Logo NBCUniversal

Quality Assurance Lead

AdTech • Cloud • Digital Media • Information Technology • News + Entertainment • App development
Remote or Hybrid
Montréal, QC, CAN

Block Logo Block

Senior Data Scientist

Blockchain • eCommerce • Fintech • Payments • Software • Financial Services • Cryptocurrency
In-Office or Remote
8 Locations
12000 Employees
168K-297K Annually

Samsara Logo Samsara

Senior Financial Analyst

Artificial Intelligence • Cloud • Computer Vision • Hardware • Internet of Things • Software
Easy Apply
Remote or Hybrid
Canada
4000 Employees
82K-106K Annually

Tapestry - Coach and Kate Spade Logo Tapestry - Coach and Kate Spade

Temporary Sales Associate

eCommerce • Fashion • Retail • Sales • Wearables • Design
Hybrid
Mont-Royal, QC, CAN
16000 Employees
18-22 Hourly

Similar Companies Hiring

Tastewise Thumbnail
Artificial Intelligence • Big Data • Food • Retail • Software • Generative AI • Big Data Analytics
NYC, NYC
120 Employees
Scotch Thumbnail
Artificial Intelligence • eCommerce • Fintech • Payments • Retail • Software • Analytics
US
35 Employees
Golden Pet Brands Thumbnail
Digital Media • eCommerce • Information Technology • Marketing Tech • Pet • Retail • Social Media
El Segundo, California
178 Employees

Sign up now Access later

Create Free Account

Please log in or sign up to report this job.

Create Free Account