Technicien(ne) de Services

Posted 5 Days Ago
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Salaberry-de-Valleyfield, QC, CAN
In-Office
Expert/Leader
Professional Services • Industrial • Manufacturing
The Role
Performs on-site and remote service interventions for industrial automation systems. Diagnoses, programs, configures, tests, and commissions PLC, HMI, SCADA, drives, instrumentation, and industrial networks. Conducts electrical readings, equipment startups, shutdowns, technical documentation, program version control, and customer support. May lead service projects and assist with equipment selection. Requires extensive automation experience, strong troubleshooting skills, bilingual French and English communication, and the ability to work independently or collaboratively.
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Être employé chez Groupe SGM 
Joindre Groupe SGM, c’est intégrer une équipe reconnue pour son expertise en génie électrique et en automatisation, ainsi que pour la qualité de ses relations humaines.

Nous croyons qu’une équipe performante est avant tout une équipe qui se sent bien. Entre les activités sociales, les événements d’équipe et les initiatives internes, les occasions de connecter et de se développer ne manquent pas.


À propos de nous 

Groupe SGM est un acteur majeur en génie électrique et en réalisation de projets industriels, commerciaux et institutionnels. Nous offrons des solutions clés en main allant de la conception à la mise en service, incluant l’ingénierie, l’automatisation, la fabrication de panneaux de contrôle et la réalisation sur chantier.

Notre équipe multidisciplinaire regroupe des professionnels passionnés : ingénieurs, chargés de projets, électriciens, programmeurs, assembleurs et spécialistes techniques. Cette synergie nous permet de livrer des projets d’envergure tout en conservant une culture humaine et agile.

​
Tâches et responsabilités

Sous la supervision du Superviseur Service, le ou la Technicien(ne) de Services réalise des interventions planifiées en chantier ainsi que des interventions ponctuelles dans le cadre d’appels de service. Cette personne agit à titre de représentant(e) de l’entreprise auprès des clients internes et externes, et peut être amenée à prendre le rôle de responsable de projet, selon les besoins de l’entreprise.

Le ou la titulaire du poste contribue activement au diagnostic, à la programmation, à la mise en service et au soutien technique des systèmes d’automatisation industrielle.

  • Diagnostiquer et résoudre à distance ou sur site des problématiques liées aux automates programmables (PLC), interfaces opérateur (HMI), systèmes SCADA, logiciels de supervision et réseaux industriels;
  • Programmer, modifier, configurer et mettre en service des PLC, HMI et systèmes SCADA;
  • Effectuer la configuration, les essais et la mise en service de variateurs de vitesse et d'équipements d'entraînement;
  • Réaliser la calibration, les essais et la vérification d'instruments et de capteurs (pression, température, niveau, débit, position, etc.);
  • Effectuer des relevés électriques et participer au diagnostic de systèmes automatisés;
  • Lire et interpréter des plans électriques, schémas de contrôle et documents techniques;
  • Participer aux démarrages d'équipements, mises en service et arrêts planifiés (shutdowns);
  • Configurer et intervenir sur des réseaux industriels et équipements de communication;
  • Assurer la sauvegarde, la gestion et le contrôle des versions des programmes avant toute modification;
  • Documenter les interventions et produire des rapports techniques;
  • Offrir un soutien technique aux clients ainsi qu'aux techniciens moins expérimentés;
  • Participer à l'évaluation technique et à la sélection d'équipements d'automatisation et d'instrumentation;
  • Respecter les normes de santé et sécurité ainsi que les procédures internes.


ProfilFormation et expérience
  • DEC en électronique industrielle, automatisation industrielle, électrotechnique ou domaine connexe et/ou BAC en production automatisée;
  • Minimum de 10 années d'expérience pertinente dans un rôle similaire;
  • Expérience significative en programmation et mise en service de systèmes PLC, HMI et SCADA
Compétences techniques
  • Connaissance avancée des plateformes PLC/HMI/SCADA;
  • Bonne maîtrise des réseaux industriels : Ethernet/IP, Modbus TCP/RTU, Profinet, BACnet;
  • Expérience avec les produits : Rockwell Automation, Siemens, Schneider Electric;
  • Connaissance des variateurs de vitesse et de l'instrumentation industrielle;
  • Connaissance des protocoles HART et des convertisseurs de communication;
  • Expérience en environnement manufacturier lourd;
  • Connaissance des systèmes de procédé et de contrôle de combustion;
  • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.

Certification
  • Classe « C » en électricité (hors construction) (un atout)
  • Cartes de compétence ASP Construction (un atout)
  • Certificat Restreint en Connexion d'Appareillage (RCA) (un atout)
  • Permis de conduire valide

Compétences et aptitudes recherchées
  • Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
  • Forte autonomie et bonne gestion des priorités;
  • Capacité à travailler seul ou en équipe;
  • Sens de l'organisation et gestion efficace du temps;
  • Rigueur, précision et souci du détail;
  • Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles;
  • Capacité à visualiser rapidement le fonctionnement d'un système automatisé;
  • Orientation client et professionnalisme.

Informations contractuelles
Avantages offerts 
Le salaire sera établi selon l'expérience et en respect de l'équité salariale. Nous offrons des conditions compétitives:
  • Assurances collectives. (maladie, dentaire, invalidité, vie, vision);
  • Régime de retraite avec participation de l'employeur;
  • Remboursement des cotisations professionnelles;
  • Télémédecine et Programme d'aide aux employés et à leur famille;
  • 13 congés fériés comprenant la période entre Noël et le jour de l'An;
  • 3 congés mobiles;
  • Horaire flexible;
  • Allocation de vêtements;
  • Programmes de reconnaissance;
  • Événements d’entreprise;
  • Un environnement entrepreneurial où l’expertise est valorisée;
  • Des projets industriels stimulants et variés;
  • Une équipe humaine, dynamique et passionnée;
  • Des opportunités de développement professionnel dans un cadre agile et structuré.


Le masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte, sans préjudice.


Skills Required

  • DEC in industrial electronics, industrial automation, electrotechnics, or a related field, and/or bachelor's degree in automated production
  • At least 10 years of relevant experience in a similar role
  • Significant experience programming and commissioning PLC, HMI, and SCADA systems
  • Advanced knowledge of PLC, HMI, and SCADA platforms
  • Knowledge of industrial networks including Ethernet/IP, Modbus TCP/RTU, Profinet, and BACnet
  • Experience with Rockwell Automation, Siemens, and Schneider Electric products
  • Knowledge of variable speed drives and industrial instrumentation
  • Knowledge of HART protocols and communication converters
  • Experience in heavy manufacturing environments
  • Knowledge of process systems and combustion control
  • Fluency in French and English, spoken and written
  • Class C electricity license, outside construction
  • ASP Construction competency cards
  • Restricted Certificate in Connection of Apparatus (RCA)
  • Valid driver's license
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The Company
243 Employees
Year Founded: 1932

What We Do

Groupe SGM is a Quebec-based electrical engineering contractor delivering turnkey projects for industrial, commercial, and urban infrastructure clients. It works with customers to develop solutions that anticipate technological advances and provides electrical and automation services, including control-panel production. Its capabilities span project design, implementation, and support, helping organizations address electrical and automation needs through a single provider for a range of sectors.

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