Social Media Manager/Digital Account Manager

Per la nostra sede di Milano ricerchiamo una figura di Digital Account Manager/Social Media Manager il cui compito principale sarà quello di definire, impostare e ottimizzare le campagne di comunicazione sui canali social e digital dei clienti dell’agenzia, con la responsabilità di indirizzare la strategia e la progettazione delle attività.

La persona selezionata risponderà al Corporate Digital Lead e/o al Senior Account Manager e collaborerà alla costante crescita delle attività svolte dall’agenzia in ambito digital e social.

Siamo alla ricerca di una figura specialista nel mondo della comunicazione digitale a tutto tondo con una forte enfasi sul Social Media Marketing, esperta e appassionata per unirsi al nostro team Digital.

In questo ruolo, la risorsa sarà responsabile della gestione di piani editoriali, community online, della creazione di contenuti coinvolgenti, dell'analisi delle performance digitali e della relazione con i clienti. Sarà un punto di riferimento per le strategie social dei nostri clienti, contribuendo a definire e implementare campagne di successo.

Responsabilità:

• Gestione Social Media e campagne di comunicazione digitale: Gestire gli account social e le community di uno o più clienti d’agenzia; su diverse piattaforme social (LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, ecc).
• Content Creation: Ideare, scrivere e coordinare il reparto creativo nella messa a punto di piani e contenuti editoriali; sviluppando e curando contenuti creativi e coinvolgenti in linea con la strategia di comunicazione dei clienti e le best practice per ogni piattaforma.
• Social Media Strategy: Collaborare con il team per ideare, scrivere e ottimizzare la strategia di comunicazione social/digital del cliente; definendo e implementando attività di social media marketing efficaci, in linea con gli obiettivi di business dei clienti.
• Digital Performance Analysis: Monitorare e analizzare le performance delle campagne digital e social, utilizzando strumenti di analisi (es. Google Analytics, piattaforme native dei social media) per identificare trend, opportunità di miglioramento e misurare il ROI, realizzando report sui risultati dei canali o della specifica campagna.
• Client Relationship: Gestire la relazione con i clienti, guidandoli nella creazione della loro presenza digitale presentando report, strategie di comunicazione e proponendo nuove idee e strategie, e fornendo consulenza esperta in materia di social media marketing.
• Trend Monitoring: Essere costantemente aggiornato sulle ultime tendenze del social media marketing, sulle nuove piattaforme e sugli strumenti emergenti, selezionando i benchmark di riferimento per ispirare il cliente e guidare la progettazione dei contenuti.
• Content Creator Management: Collaborare con content creator esterni (influencer, fotografi, videomaker, ecc.) per la realizzazione di contenuti di alta qualità.
• Budget Management: Gestire il budget delle campagne social, ottimizzando gli investimenti per massimizzare i risultati.
• Team Collaboration: Interfacciarsi con gli altri team d’agenzia per lo sviluppo di progetti digital / social per i rispettivi clienti, collaborare a progetti o gare con i colleghi del Team Digital europeo.

Qualifiche:

• Almeno 6 anni di esperienza comprovata nel social media marketing, community management e content creation.
• Laurea in discipline legate al mondo della Comunicazione e del Marketing, ad indirizzo Umanistico o Economico.
• Ottima conoscenza delle principali piattaforme social (LinkedIn, Instagram, TikTok, Facebook, Twitter, ecc.) e delle loro best practice.

Competenze:

• Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
• Forte capacità di analisi e interpretazione dei dati.
• Eccellenti abilità di copy writing e capacità di lavorare a contenuti creativi insieme al team di designer e art directors.
• Ottima capacità di produzione documenti in PowerPoint e/o Keynote.
• Capacità di lavorare in team, e di confrontarsi con colleghi, agenzie e clienti.
• Un plus è la capacità di gestione di campagne di social media advertising e/o SEM.
• Creatività e capacità di sviluppare contenuti originali e coinvolgenti.
• Ottime capacità di problem-solving e di gestione del tempo.
• Capacità di lavorare in team e di gestire progetti in autonomia.
• Familiarità con strumenti di social media management (es. Hootsuite, Emplifi, Sprout Social).
• Conoscenza di base di nozioni teoriche legate all’editing grafico e video.
• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata C1/C2).
• Curiosità: Forte interesse per il mondo digitale, le nuove tecnologie e le tendenze del social media marketing.
• Plus: Esperienza pregressa in agenzie di PR o comunicazione.

What We Offer:

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• L'opportunità di lavorare con clienti prestigiosi e su progetti innovativi.
• Un team di professionisti appassionati e competenti.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.

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