Qualitätsingenieur (Quality Engineer)

Cyient is a global engineering and technology solutions company. As a Design, Build, and Maintain partner for leading organizations worldwide, we take solution ownership across the value chain to help clients focus on their core, innovate, and stay ahead of the curve. We leverage digital technologies, advanced analytics capabilities, and our domain knowledge and technical expertise, to solve complex business problems.

With over 15,000 employees globally, we partner with clients to operate as part of their extended team in ways that best suit their organization’s culture and requirements. Our industry focus includes aerospace and defence, healthcare, telecommunications, rail transportation, semiconductor, geospatial, industrial, and energy.

Job Description

Stellenbeschreibung:
Hauptverantwortlichkeiten:

• Als Hauptansprechpartner für nationale und internationale OEM-Kunden agieren und sicherstellen, dass Kundenbeschwerden und -anfragen zügig und professionell bearbeitet werden.
• Methodische Unterstützung bei der Fehleranalyse bieten, indem tiefgehende Ursachenanalysen durchgeführt und die Ergebnisse dokumentiert werden.
• Produktmängel angehen, indem interne Untersuchungen eingeleitet, die Dokumentation sichergestellt und systematische Fehlersuche vorangetrieben wird.
• Korrekturmaßnahmen bei Installations- und Handhabungsfehlern organisieren und umsetzen, einschließlich der Entwicklung notwendiger Schulungsprogramme oder der Aktualisierung von Betriebsanweisungen.
• Die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen überwachen und Anpassungen vornehmen, um Produkt- und Prozessverbesserungen voranzutreiben.
• Qualitätsdaten verfolgen, analysieren und berichten, die ordnungsgemäße Dokumentation sicherstellen und die Daten auf Kundenportalen im Internet teilen.
• Regelmäßige Produkt- und Prozessaudits planen und begleiten, die von Kunden angefordert werden, um die Einhaltung der Qualitätsstandards zu gewährleisten.
• Fehleranalysen durchführen und Produktionsteams bei der Qualitätskontrolle unterstützen, mit Fokus auf die Problemlösung auf Komponentenebene.
• Als Qualitätsvertreter in bereichsübergreifenden Arbeitsgruppen fungieren und als Ansprechpartner für den Standort Dresden auftreten.

Erforderliche Qualifikationen:

Erfahrung:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Qualitätsmanagement.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Luftfahrtindustrie ist unerlässlich.

Bildung:

• Ein Abschluss in Ingenieurwesen oder eine gleichwertige technische Ausbildung.

Fähigkeiten:

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Probleme schnell zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Hervorragende soziale und kommunikative Fähigkeiten, teamorientiert, mit der Fähigkeit, sich bei Bedarf durchzusetzen.

Job Description:

Key Responsibilities:

• Act as the main point of contact for national and international OEM customers, ensuring prompt and professional handling of customer complaints and queries.
• Provide methodical support for error analysis, conducting in-depth root cause investigations and documenting the findings.
• Address product defects by initiating internal investigations, ensuring documentation, and driving systematic troubleshooting efforts.
• Organize and implement corrective actions for installation and handling errors, including developing necessary training programs or updating operational instructions.
• Monitor the effectiveness of corrective measures, making adjustments where needed to drive product and process improvements.
• Track, analyze, and report quality data, ensuring proper documentation and sharing the data on customer internet portals.
• Plan and accompany regular product and process audits requested by customers, ensuring adherence to quality standards.
• Conduct error analysis and support production teams with quality control, focusing on component-level problem-solving.
• Serve as the Quality representative in cross-functional working groups, acting as the point of contact for the Dresden location.

Required Qualifications:

• Experience:
  • Minimum of 3 years of experience in quality management.
  • Proven experience in the aviation industry is essential.
• Education:
  • A degree in engineering or equivalent technical training.
• Skills:
  • Fluent in German and English, both written and spoken.
  • Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to quickly understand complex issues and make informed decisions.
  • Excellent social and communication skills, team-oriented, with the ability to assert yourself when necessary.

Skills & Experience

Corrective and Preventive Action (CAPA), Error Analysis, Error Metrics, quality, Quality Management, Quality Methods, Quality Performance, Quality Standards, Root Cause Analysis (RCA)

Cyient is an Equal Opportunity Employer.

Cyient recruits, employs, trains, compensates, and promotes regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender, gender identity or expression, veteran status, and other protected status as required by applicable law. We are proud to be a diverse and inclusive company where our people can focus their whole self on solving problems that matter.