Dans le cadre de son fort développement, Yassir renforce ses équipes.
A propos du rôle :
Superviser les opérations et la gestion des stores en veillant à ce que tout fonctionne de manière efficace et que les clients reçoivent un service de qualité.
Responsabilités principales :
- Mettre en place des procédures opérationnelles pour améliorer l'efficacité du service ;
- Surveiller les opérations en caisse, la gestion des stock et l'approvisionnement ;
- Réduire les coûts tout en maintenant la qualité du service en coordination avec l’équipe achat ;
- Assurer le bon fonctionnement du magasin, en veillant à ce que tout se déroule efficacement en termes de gestion des effectifs et des rotations ;
- Préparer des rapports sur les performances opérationnelles ;
- Analyser les données pour améliorer les opérations ;
- Gérer les réclamations et les problèmes des clients ;
- Mettre en place des initiatives pour améliorer l'expérience client ;
- Recruter, former, et superviser l'équipe de magasin ;
- Établir des horaires de travail pour les employés et gérer les absences ;
- Évaluer les performances et la rentabilité du plan de l’exploitation du store.
Profil Recherché :
- BAC+5 en commerce ou logistique, gestion de stocks, des achats et approvisionnements de préférence,
- Plus de 6 ans d’expérience dans la gestion des rayons et des magasins,
- Maitrise des flux logistique,
- Expérience antérieure dans le secteur de la grande distribution.
- Bonnes compétences en gestion d'équipe.
- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmes.
- Connaissance des systèmes de gestion des stocks.
- Capacité à travailler sous pression.
- Bien organisé, Rigoureux,
- Esprit d’analyse et de synthèse,
Privilèges
- L'occasion rare de changer le monde qui t’entoure de telle sorte qu’il utilise ton produit. Nous ne sommes pas juste une app, nous insufflons des valeurs sociales et réinventons la façon dont les services sont fournis dans notre région ;
- Des collègues motivés dans un environnement de travail très convivial ;
- Participation au lancement de nouveaux projets innovants
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Top Skills
What We Do
Yassir is the leading super App in the Maghreb region set to changing the way daily services are provided. It currently operates in 45 cities across Algeria, Morocco and Tunisia with recent expansions into France, Canada and Sub-Saharan Africa. It is backed (~$200M in funding) by VCs from Silicon Valley, Europe and other parts of the world. We offer on-demand services such as ride-hailing and last-mile delivery. Building on this infrastructure, we are now introducing financial services to help our users pay, save and borrow digitally. Helping usher the continent into a digital economy era. We’re not just about serving people - we’re about creating a marketplace to bring people what they need while infusing social values
