Product Manager

Xona is the navigational intelligence company bringing real-time, centimeter-level certainty to any device, anywhere on Earth.

With Pulsar – the world’s most advanced PNT satellite infrastructure in Low Earth Orbit – Xona will offer a future-proof, backwards-compatible global positioning system optimized for absolute precision, superior power, and robust protection.

Xona is searching for a Product Manager to join us on our mission. As a member of this team, you’ll own our early customer relationships, lead field trials and serve as the critical bridge between external users and internal engineering teams.. You will both think deeply and act decisively to ensure that our customers succeed and that their feedback helps shape and scale the future of our product. The ideal candidate is a high-agency pathfinder, capable of operating at the speed of a modern startup.

Your key responsibilities will include:

• Acting as the primary point of contact for our early customers & users. You will own and manage early customer relationships, from initial onboarding to post-trial feedback. In parallel, you’ll develop repeatable processes, documentation, and tooling to scale customer consultations and ensure consistent, high-quality engagements.

• Leading hands-on product demonstrations and trials. You’ll lead field trials for our PNT services, working closely with customers to plan, execute, and evaluate trial success. This is a high-impact function, central to demonstrating and delivering real-world value to our earliest users.

• Serving as chief customer advocate. You’ll lead customer discovery and speak on behalf of our diverse user base, from precision agriculture to financial markets to defence. You’ll ensure that the “voice of the customer” is heard in internal discussions, translating real-world needs into actionable product and engineering requirements.

• Informing our product narrative. You’ll work with marketing and business development to craft compelling narratives around customer success and product capabilities.

• Gathering intel to inform the broader product roadmap, so that Pulsar evolves with customer considerations in mind.

• 3-5 years of product management or engineering experience, preferably in aerospace & defence, tech, telecommunications, or GNSS industries

• Excellent problem-solving skills, with the confidence to navigate unstructured environments and make decisions with incomplete information.

• The demonstrated ability to empathize and build strong relationships with customers & end users.

• Technically fluent, with the desire to rapidly build up a strong understanding of GNSS, satellite navigation, and PNT technologies.

• Experience leading field trials or working with third-party device integrations, including simulators, receivers, and other user equipment.

• Exceptional communication skills, with the ability to rally support and build conviction around specific product initiatives.

• This is an in-person role, based in Montreal, Canada.

• Fluent in English and French, with the ability to support both local and global partners.

• Successful candidates must obtain and hold security clearance at the reliability status level, and pass security assessment for the Controlled Goods Program (CGP) and ITAR.

• This role requires up to 20% travel.

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Xona est à la recherche d’un responsable de produit pour se joindre à notre mission. En tant que membre de cette équipe, vous serez responsable de nos premières relations clients, vous dirigerez des essais sur le terrain et vous jouerez le rôle de lien essentiel entre les utilisateurs externes et les équipes d’ingénierie internes. Vous serez à la fois réfléchi et décisif afin de garantir la réussite de nos clients et de faire en sorte que leurs besoins contribuent à l’avenir de notre produit. Le candidat idéal est un operateur habile et astucieux, à l’aise dans un environnement de startup moderne. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Agir en tant que point de contact principal pour nos premiers clients et utilisateurs. Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos premiers clients, depuis l’intégration initiale jusqu’au retour post-essai. Parallèlement, vous développerez des processus répétables, de la documentation et des outils permettant de standardiser les consultations clients et d’assurer des interactions cohérentes et de haute qualité.

• Diriger des démonstrations et essais produits pratiques. Vous conduirez des essais sur le terrain pour nos services PNT, en travaillant étroitement avec les clients pour planifier, exécuter et évaluer le succès des essais. Il s’agit d’une fonction à fort impact, essentielle pour démontrer et délivrer une valeur concrète à nos premiers utilisateurs.

• Agir en tant que principal défenseur du client. Vous mènerez la découverte client et représenterez notre base d’utilisateurs diversifiée, allant de l’agriculture de précision aux marchés financiers et à la défense. Vous veillerez à ce que la « voix du client » soit entendue lors des discussions internes, en traduisant les besoins réels en exigences concrètes.

• Contribuer à la valorisation de notre produit. Vous collaborerez avec les équipes marketing et développement commercial pour mettre en valeur les réussites clients et vulgariser les fonctionnalités clés du produit.

• Recueillir des renseignements pour éclairer nos plans stratégiques en termes de produit, afin que Pulsar évolue en tenant compte des considérations des partenaires

• 3 à 5 ans d’expérience en gestion de produit ou en ingénierie, de préférence dans les secteurs de l’aérospatiale et de la défense, de la technologie, des télécommunications ou du GNSS.

• Excellentes compétences en résolution de problèmes, avec la confiance nécessaire pour évoluer dans des environnements non structurés et prendre des décisions avec des informations partielles.

• Capacité démontrée à faire preuve d’empathie et à établir des relations solides avec les clients et utilisateurs.

• Forte compétence technique et volonté d’acquérir rapidement une solide connaissance du GNSS, de la navigation par satellite et des technologies PNT.

• Expérience dans la conduite d’essais sur le terrain ou dans l’intégration d’équipements tiers, y compris simulateurs, récepteurs et autres dispositifs utilisateur.

• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de créer de la conviction et du soutien autour d’initiatives produits spécifiques.

• Ce poste est en présentiel et basé à Montréal, Canada.

• Maîtrise du français et de l’anglais, avec la capacité de soutenir des partenaires locaux et internationaux.

• Les candidats retenus doivent obtenir et maintenir une cote de sécurité au niveau de la cote de fiabilité (« Reliability Status »), et réussir l'évaluation de sécurité pour le Programme des marchandises contrôlées (PMC) (« Controlled Goods ») et l'ITAR (« International Traffic in Arms Regulation »).

• Ce rôle peut nécessiter jusqu’à 20 % de déplacements.

Le masculin est utilisé dans ce descriptif de poste uniquement dans un souci de simplicité et désigne tous les genres.

For U.S. Roles: To comply with U.S. Government space technology export regulations, applicant must be a U.S. citizen, lawful permanent resident of the United States (i.e. Green Card holder), or other protected individual as defined by 8 U.S.C. 1324b(a)(3).

For U.K. Roles: To comply with U.K. regulations, this role requires Baseline Personnel Security Standard (BPSS) checks, and successful candidates must be eligible to obtain UK Security Clearance (SC).

For Canada Roles: Successful candidates must obtain and hold a security clearance at the reliability status level, and pass security assessment for the Canadian Controlled Goods Program (CGP) and ITAR.

We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or veteran status.