The Role
ممثل مبيعات الألياف الضوئية يقدم خدمات الإنترنت للعملاء عن طريق تحديد احتياجاتهم وعرض ميزات العروض المتاحة. يقوم بتعبئة الطلبات، توقيع العقود، تقديم الدعم الفني، والتأكد من تشغيل الخدمات بشكل صحيح. كما يحافظ على قاعدة بيانات العملاء ويعمل مع فريق الدعم الفني.
Summary Generated by Built In
- ممثل مبيعات الألياف الضوئية إلى المنازل هو المتخصص في تقديم خدمات الإنترنت عبر الألياف الضوئية للعملاء المحتملين. تتمحور مهامه حول تحديد احتياجات العملاء وتحليل متطلباتهم لضمان تقديم الخدمة التي تناسبهم بشكل مثالي. يقوم الممثل بشرح ميزات وفوائد خدمة الإنترنت عبر الألياف الضوئية، مثل السرعات العالية والثبات في الأداء، ويعرض لهم العروض والباقات المتاحة.
- كما يتولى الممثل مسؤولية إتمام عملية الاشتراك، بدءًا من تعبئة الطلبات وحتى توقيع العقود وضمان التوثيق الدقيق للمعلومات في النظام. بالإضافة إلى ذلك، يقوم بتقديم الدعم الفني الأولي للعملاء، مثل المساعدة في تركيب الأجهزة والتأكد من أن الخدمة تعمل بشكل صحيح. يتعين عليه متابعة استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية، مع التركيز على تقديم تجربة متميزة للمستخدمين.
- من بين مسؤوليات الممثل أيضًا الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، وتوثيق جميع المعاملات والمستندات المتعلقة بالاشتراك في النظام. كما يعمل بشكل وثيق مع فريق الدعم الفني لضمان معالجة أي مشكلات تقنية قد تطرأ. يجب على ممثل المبيعات أن يبقى مطلعًا على أحدث التطورات في تكنولوجيا الألياف الضوئية والعروض المتاحة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء.
The Company
What We Do
EarthLink Telecommunication started in 2005 as an Internet service provider. Within just a few years, EarthLink has become the largest Internet service provider in Iraq. We serve every city and town in Iraq, as well as several major cities around the world. EarthLink is not just an Internet service provider; we provide ICT solutions, data center services, managed services to business and government organizations in Iraq, and much more.
