Description de l'entreprise
Parce que chez EASYVISTA, nous accordons une attention particulière au bien-être de tous nos employés, nous avons obtenu la certification Great Place To Work® 2022-2023.
Vous souhaitez rejoindre un éditeur de logiciels français en pleine croissance qui place le développement professionnel et la réussite de ses collaborateurs au cœur de sa stratégie ?
Leader sur le marché de l'ITSM, EasyVista a récemment acquis 3 sociétés technologiques dédiées à l'ITOM, ce qui renforce et complète le catalogue de notre offre logicielle.
Notre objectif est de nous développer au niveau mondial et de doubler notre chiffre d'affaires au cours des cinq prochaines années. Pour ce faire, nous investissons dans nos employés. L'humain est au cœur de notre éthique d'entreprise, permettant à nos employés de se développer au sein d'équipes expertes/multidisciplinaires.
Si vous aimez les défis et la culture collaborative, alors n'hésitez pas et rejoignez-nous !
Description du poste
En tant que membre de l'équipe CloudOps EasyVista, vous êtes un acteur clé de la réussite de nos clients SaaS / On Premise.
Nous ne nous contentons pas de soutenir nos clients, votre travail quotidien garantira la fiabilité, la qualité et la sécurité de nos services et produits et contribuera à la réalisation de nos engagements de nos services et produits dans un seul but qui est de contribuer à la réussite de nos engagements.
En quelques points, votre poste se résume en :
- Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures IT hébergeant la solution applicative distribuée (monitoring, gestion des incidents, administration des systèmes)
- Assurer la disponibilité de nos plateformes et accompagner la montée en charge des plateformes dans ses différentes couches (serveurs, applicatifs et des bases de données)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement afin de faire évoluer et maintenir les systèmes
- Participer à l’évolution et l’optimisation continue de l’infrastructure
- Définir et mettre en œuvre une politique de sécurité dans les plateformes
- Participation aux post-mortem sur les incidents de production dans les phases d’analyse et de résolution des plans d’action d’amélioration
- Rédiger les bases de connaissances pour rendre plus autonome et efficace les équipes de niveau 1 et 2 (Troubleshooting, procédure, doc architecture…)
- Travailler en mode Agile en mettant l’utilisateur au centre de vos préoccupations
- Participer aux astreintes 24/7 en rotation avec les autres membres de l’équipe CloudOps (France, Portugal, Canada, ...)
Qualifications
De formation en informatique, vous avez 3 ans d’expérience minimum en tant qu’Ingénieur Ops idéalement acquise dans un environnement d’éditeur de logiciel SaaS à forte volumétrie et hautes exigences de disponibilité et de sécurité.
Sur le volet technique, vous disposez dans l'idéal d'une expertise sur environnements suivants :
- Administration avancée système & réseaux : Linux (Ubuntu) et écosystème, firewall, VPN…
- Virtualisation niveau machine et applicative (Conteneurisation) : VMWare, Docker, Kubernetes
- Conception & Architecture HA : Load balancing & Failover, VPN, QoS / Anti DDoS (Firewall, HA proxy, Apache QoS, PfSense…)
- MCO d’architecture SaaS web & bigdata : RabbitMQ, Storm, Flink, Cassandra, Elasticsearch, HDFS, Apache / PHP / ReactJS/ mysql, SQL Server, Solr, ...
Le profil que nous recherchons :
- Culture du travail en équipe et du partage de l’information avec les différents acteurs (équipe technique, management et client)
- Proactivité, sens des responsabilités et autonomie
- Bon niveau d'anglais requis
Informations complémentaires
Informations complémentaires
Rejoindre EASYVISTA, c'est :
🎯Aide au transport quotidien
🎯 Assurance dentaire
🎯Assurance invalidité
🎯Assurance Maladie complémentaire
🎯Assurance vie
🎯REER Collectif
:
1er entretien RH avec notre Talent Acquisition Manager
2nd entretien avec le N+1
Top Skills
What We Do
EasyVista is a global software provider of intelligent solutions for enterprise service management, remote support, and self-healing technologies. Leveraging the power of ITSM, Self-Help, AI, background systems management, and IT process automation, EasyVista makes it easy for companies to embrace a customer-focused, proactive, and predictive approach to their service and support delivery. Today, EasyVista helps over 3,000+ enterprises around the world to accelerate digital transformation, empowering leaders to improve employee productivity, reduce operating costs, and increase employee and customer satisfaction across financial services, healthcare, education, manufacturing, and other industries.
Headquartered in New York and Paris, EasyVista is a rapidly growing global company backed by leading venture capitalists. For more information, visit www.easyvista.com, and follow us at @EasyVista.
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