Directeur/trice régional/e des opérations

VOTRE DÉFI

Relevant de la vice-présidente ventes, marketing et exploitation, le/la directeur.trice régional.e des opérations est responsable d’un portefeuille d’immeubles résidentiels sous la marque Lib. Présent.e quotidiennement sur le terrain auprès des projets, il/elle encadre les directeurs généraux, assure le respect des méthodes et procédures et veille à l’atteinte des résultats opérationnels, locatifs et financiers, en étroite collaboration avec les équipes du bureau chef.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

Gestion des opérations

• Optimiser sur une base continue la gestion financière des projets immobiliers de son portefeuille, tant au niveau de la maximisation des revenus (location) qu’au niveau du contrôle efficace des dépenses;
• Assurer le contrôle des budgets, le suivi des indicateurs de performance (KPI), la gestion des écarts et préparer les rapports mensuels et trimestriels;
• Développer avec les directeurs généraux des complexes immobiliers un plan et un budget annuel incluant les objectifs d’occupation permettant d’atteindre les objectifs de performance financière fixés;
• Établir, déployer et superviser l’application des politiques, normes de qualité, processus opérationnels et autres standards de l’entreprise;
• Superviser les plans d’intervention opérationnels développés par les directeurs généraux : identifier les priorités, planifier et contrôler la réalisation des travaux, activités, services, programmes et promotions;
• Collaborer avec les directeurs généraux pour le suivi des loyers en retard, le respect des règlements d’immeuble par les locataires et les dossiers au Tribunal administratif du logement;
• Négocier et gérer les contrats de service sous sa responsabilité et en assurer les suivis;
• Mettre en place des mécanismes de contrôle qualité et de gestion de risques incluant des audits internes par le biais de visite sur les lieux.

Supervision et gestion des équipes

• Encadrer, soutenir et superviser les directeurs généraux des projets immobiliers sous sa direction;
• Planifier les embauches des directeurs généraux, leurs formations et leurs évaluations, et recommander des plans de développement ou de redressement au besoin;
• Mettre en place et appliquer la stratégie RH des équipes en exploitation dans nos projets LIB afin de favoriser le développement des compétences. la mobilisation et rétention des équipes;
• Remplacer les postes vacants dans les immeubles au besoin.

Développement et mise en exploitation

• Collaborer à l’élaboration des proforma des nouveaux projets immobiliers;
• Donner ses recommandations, basées sur des faits, pour l’amélioration du concept Lib;
• Revoir et commenter les plans des futurs projets afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations suite à l’ouverture;
• Assurer le lien avec les équipes de construction, de développement et de mise en opération lors de l’ouverture des nouveaux projets immobiliers de son portefeuille.

EXPÉRIENCE ET EXIGENCES

• BAC en administration, en gestion, en immobilier ou expérience équivalente;
• Posséder une expérience minimale de cinq (5) ans à titre de gestionnaire au niveau opérationnel auprès de personnel cadre;
• Expérience au niveau des opérations en immobilier ou d’un réseau de complexes résidentiels est un atout important;
• Être prêt à intervenir en cas de situation d’urgence et être disponible de soir et les fins de semaine à l’occasion;
• Posséder une voiture et un permis de conduire et être apte à se déplacer quotidiennement dans les complexes immobiliers du Québec et la région d’Ottawa.

HABILETÉS ET COMPÉTENCES

• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Excellente connaissance de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc.) et des outils de collaboration (Teams);
• Connaissance du logiciel Hopem est un atout;
• Fortes aptitudes en gestion budgétaire, en analyse financière et en suivi d’indicateurs de performance;
• Capacités démontrées à prendre en charge des dossiers et à les exécuter du début à la fin, excellentes aptitudes d’organisation, de planification et de gestion d’échéanciers multiples;
• Autonomie, rigueur, initiative, capacité d’adaptation et une approche en mode solution;
• Leadership mobilisateur et solide esprit d’équipe : capacité à travailler efficacement dans un milieu collaboratif, à renforcer le travail d’équipe et à jouer un rôle positif au sein de l’équipe de direction.

AVANTAGES

• Salaire concurrentiel selon l’expérience
• Boni annuel lié à la performance
• 3 semaines de vacances, en plus du congé des Fêtes
• Assurances collectives avec contribution de l’employeur
• REER collectif avec contribution de l’employeur
• Programme d’aide aux employés (PAE)
• Possibilité de télétravail à raison d’une journée par semaine
• Service de télémédecine
• Journées personnelles
• Activités et événements d’entreprise
• Voiture d’entreprise pour les déplacements de longue distance