Analyste d'affaires senior ERP - Hybride

Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.

Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.

Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses employés et employées et valorisons la fibre collaborative et l’esprit entrepreneurial. Vous aurez la flexibilité de gérer votre travail à votre façon et de façonner votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Chez CIMA+, nous vous accueillons en vous disant « Bienvenue chez vous ! ».

La personne titulaire de ce poste aura pour mandat de travailler en étroite collaboration avec l’organisation (secteurs corporatifs et centres d’expertises métier), pour identifier et analyser les besoins d’affaires issus des initiatives d’affaires ainsi que les initiatives stratégiques. Elle assurera la traçabilité des besoins, et ce, de la définition des initiatives d’affaires jusqu’au déploiement des solutions technologiques recommandées. Elle agira comme véritable conseiller stratégique auprès des différents secteurs d’affaires et agent de liaison entre les différentes équipes de la vice-présidence des technologies de l’information responsable de la mise en place, le support et l’amélioration des solutions. La personne en charge pourrait être amenée à gérer le backlog des besoins d’affaires menant à des demandes d’évolution des systèmes ERP et CRM supportant tant les processus financiers que les processus cœur de métier (chaine de valeur métier ‘’lead to cash’’). 

Principales responsabilités  

• Accompagner les secteurs d’affaires dans la réalisation des différentes initiatives permettant l’atteinte des objectifs stratégiques priorisés

• Comprendre le contexte d’affaires qu’elle supportera afin de bien identifier les impacts de l’évolution des processus et de la solution sur le fonctionnement de l’organisation 

• Mener les différentes étapes du processus de gestion de la demande 

• Analyser les processus d’affaires actuels et définir les processus d’affaires futurs

• Identifier, analyser, documenter, prioriser et valider des besoins et exigences d’affaires de l’organisation

• Collaborer avec les architectes TI et les analystes fonctionnels, pour identifier les solutions et transformer les exigences fonctionnelles en spécifications techniques

• Contribuer à la gestion du changement

• Faciliter l’implantation du produit et du service tout en s’assurant que la valeur annoncée sera rencontrée

• Contribuer à l’élaboration de la stratégie de tests et définir le plan de tests d’acceptation 

• Travailler en collaboration avec le département d’Excellence opérationnelle qui entreprend des initiatives d’amélioration continue en lien avec le système qualité

• Soutenir le secteur d’affaires durant le déploiement des nouveaux processus et des nouveaux outils ou solutions technologiques 

Habiletés et compétences recherchées 

• Expérience en préparation d’études de projets informatiques (analyses coûts-bénéfices, Business case)

• Connaissances des méthodologies de livraison des projets (Cascades et Agile) et des cycles de développement

• Connaissance de logiciel de gestion des billets et projets (Atlassian, ServiceDesk) ou tout autre logiciel équivalent, un atout

• Connaissances générales d’un ERP, un atout

• Connaissance du standard de documentation de processus BPMN 2.0, un atout 

• Aptitude reconnue pour le travail d’équipe, la collaboration et le sens du service à la clientèle

• Rigueur, souci du respect des méthodologies en place, des échéanciers et des activités sous sa responsabilité

• Solides aptitudes pour l’analyse, la résolution de problèmes et le traitement de l’information

• Autonomie, curiosité et capacité à apprendre rapidement afin de livrer dans un contexte en changement

• Influence, persuasion et reconnu-e comme un-e agent-e de changement

• Orientation client

• Habiletés interpersonnelles démontrées et excellente communication tant à l’oral qu’à l’écrit

• Compétences avancées en facilitation d’ateliers, présentation auprès des pairs et du leadership 

• Études universitaires ou collégiales en commerce, informatique ou génie

• Minimum de cinq (5) années d’expérience pertinente

• Formation ou expérience comme analyste d’affaires ou Product owner, un atout

• Connaissances de l’industrie des services professionnels, un atout

• Bilingue anglais et français (oral et écrit) : le bilinguisme est une exigence essentielle pour ce poste, car il permet une collaboration efficace avec nos diverses parties prenantes

• Certifications telles que Capability in Business Analysis™ (CCBA®) ou Certified Business Analysis Professional™ (CBAP®), un atout 

#LI-Hybrid 

Pour vos questions, contactez Ibrahima Amadou LY

L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès​
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).​

Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également​
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.​

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande. 

Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.