Administrador de Servicio Inyección y Extrusión

FUNCION GENERICA:    
Responsable de proporcionar atención oportuna y rápida al cliente. Facturación, Reportes, Capacitación, & Cumplir con las Políticas de la Compañía. 
Mantener confidencialidad de la información a la que se tenga acceso. Salvaguardar los activos fijos de la Empresa bajo su responsabilidad en todo momento.

FUNCIONES ESPECIFICAS:
Operaciones:

• Seguimiento de reportes, órdenes de compra y facturación.

• Reportar y verificar márgenes de utilidad en servicios y pago oportunos a ISP’s.

• Apoyo a las áreas administrativas para reportes de sistemas que se requieran.

• Apoyo administrativo para mantener (ERP or SAP) FS Lighting al día.

• Seguimiento puntual del indicador de ventas de servicio AOP

• Apoyo para alta de Equipos en E1 y FS Lighting

• Servicio al cliente

• Mantenimiento de información en FS Lighting

• Mantener una comunicación constante con los clientes.

• Generación y envío de reportes/balances de las cuentas.

Facturación

• Comunicación constante con el área de finanzas (Power BI)

• Elaboración de cotizaciones complementarias contra reporte de servicio

• Facturación de Servicio y Entrenamiento

• Desarrollo de reportes de facturación (reporte histórico)

• Desarrollo de reportes para proyección anual AOP

• Generación y timbrado de facturas del area y envío a los contactos

• Generación de notas de crédito de facturas del área

• ReportesElaboración de reportes del area

• Reporte Histórico (quincenal)

• Reporte de acumulado de horas (mensual, mes anterior)

• Reporte de utilización de técnicos (mensual, mes anterior)

• Reporte de proyección de ventas mensual de cotizaciones (mensual)

• Reporte semanal de facturación y envió de datos (semanal, viernes)

Calificaciones basicas del rol:

• Se busca un candidato con experiencia general en Microsoft office suite, que requiere un muy buen manejo de Excel y que tenga experiencia creado tablas dinámicas y generando gráficas.

• Se busca un perfil similar al de asistente administrativo con al menos 2 años de experiencia en oficina o algo relacionado. 

• Es ideal que la persona tenga una licenciatura en carreras de administración, o un estudio superior en dicho campo. – El candidato debe tener un nivel de inglés de intermedio/avanzado.

• Principalmente estará leyendo y escribiendo en inglés, pero en algunas ocasiones deberá dar reportes en reuniones en inglés. 

Who we are: 

Milacron is a global leader in the manufacture, distribution and service of highly engineered and customized systems within the $27 billion plastic technology and processing industry. We are the only global company with a full-line product portfolio that includes hot runner systems, injection molding, extrusion equipment. We maintain strong market positions across these products, as well as leading positions in process control systems, mold bases and components, maintenance, repair and operating (“MRO”) supplies for plastic processing equipment. Our strategy is to deliver highly customized equipment, components and service to our customers throughout the lifecycle of their plastic processing technology systems.  Milacron is an Operating Company of Hillenbrand.

Hillenbrand (NYSE: HI) is a global industrial company that provides highly-engineered, mission-critical processing equipment and solutions to customers in over 100 countries around the world. Our portfolio is composed of leading industrial brands that serve large, attractive end markets, including durable plastics, food, and recycling. Guided by our Purpose — Shape What Matters For Tomorrow™ — we pursue excellence, collaboration, and innovation to consistently shape solutions that best serve our associates, customers, communities, and other stakeholders. To learn more, visit: www.Hillenbrand.com.
EEO: The policy of Hillenbrand Inc. is to extend opportunities to qualified applicants and employees on an equal basis regardless of an individual's age, race, color, sex, religion, national origin, disability, sexual orientation, gender identity/expression or veteran status.  Additionally, Hillenbrand Inc. and our operating companies are committed to being an Equal Employment Opportunity (EEO) Employer and offers opportunities to all job seekers including individuals with disabilities.  If you need a reasonable accommodation to assist with your job search or application for employment, email us at [email protected] .  In your email, please include a description of the specific accommodation you are requesting as well as the job title and requisition number of the position for which you are applying.  At Hillenbrand, everyone is welcome to apply and "Shape What Matters for Tomorrow".