Nous sommes à la recherche d’une perle rare qui souhaite intégrer l’équipe d’une clinique médicale privée renommée dédiée à offrir des soins de santé exceptionnels dans un environnement chaleureux, accueillant et professionnel. La clinique s’engage à toujours fournir des services médicaux de haute qualité tout en mettant l’accent sur un service client hors pair!
La candidate idéale est une personne dynamique et proactive qui est toujours en recherche de solution pour les clients et les membres de l’organisation. Le candidat idéal sera responsable de coordonner les opérations quotidiennes de la clinique, des employés et de l’accueil des clients.
- Accueillir les patients avec professionnalisme et amabilité
- Gérer la prise de rendez-vous, les annulations et les retards avec une communication claire et empathique
- Résoudre les situations problématiques avec les patients et assurer leur satisfaction
- Planifier et organiser les horaires du personnel
- Coordonner les tâches administratives opérationnelles
- Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels et aux demandes de renseignements avec ouverture et professionnalisme
- Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions
- Horaire de jour : de 08h à 16h
- Salaire compétitif : Une rémunération attractive en reconnaissance de vos compétences et de votre contribution.
- Congés des fêtes : Profitez de temps libre pendant les périodes de célébration pour vous détendre et vous ressourcer.
- Environnement de travail collaboratif : Une culture d'équipe favorisant la collaboration et l'échange d'idées.
- Sentiment de faire la différence dans la vie des gens : Contribuez à un impact positif en faisant partie d'une équipe dédiée à offrir des soins de santé exceptionnels.
Qualifications requises :
- Un minimum d’un an d’expérience dans un rôle similaire dans le secteur médical privé
- Excellentes compétences en communication et en service client
- Une solide expérience avec les outils technologiques, avec une expertise particulière dans les systèmes CRM (atout)
- DEC en administration ou gestion ou autre diplôme connexe
- Capacités à gérer les priorités et assurer de discrétion avec la clientèle
- Une bonne gestion du stress
Si vous êtes une personne passionnée par le service à la clientèle et l’organisation, vous êtes fait pour ce poste ! Il ne reste plus qu’à envoyer votre candidature !
(Le genre féminin est employé sans intention discriminatoire)
Skills Required
- Minimum d'un an d'expérience dans un rôle similaire en secteur médical privé
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Expérience avec des outils technologiques; expertise dans les systèmes CRM
- DEC en administration, gestion ou diplôme connexe
- Capacité à gérer les priorités et à assurer la discrétion auprès de la clientèle
- Bonne gestion du stress
What We Do
L'Agence Relève en Force is a dynamic company based in Saint-Marc-des-Carrières, Canada, that provides personalized human services in the employment sector. They offer support and customized follow-ups regarding remuneration and professional advancement. The company manages various operational placements, including roles in delivery and logistics coordination, aiming to ensure high customer satisfaction and career growth for their candidates.
