Aviseur·euse technique

Posted One Month Ago
Be an Early Applicant
Victoriaville, QC, CAN
In-Office
Entry level
Professional Services • Consulting
The Role
Welcomes customers, identifies vehicle needs, explains recommended repairs, costs, and timelines, prepares estimates, schedules appointments, orders parts, opens and tracks work orders, coordinates mechanics, prepares invoices, explains completed work, and maintains the company Facebook page.
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Tu aimes conseiller les clients, trouver des solutions et évoluer dans un environnement où la qualité du service est une priorité? Tu as un intérêt pour la mécanique automobile et tu souhaites joindre une équipe reconnue pour son professionnalisme? Le Centre de mécanique ML est à la recherche d’un·e aviseur technique / aviseuse technique afin de compléter son équipe d’experts.

Le Centre de mécanique ML est une référence dans le domaine de la mécanique automobile à Victoriaville depuis 13 ans. Grâce à son approche axée sur l’excellence du service, l’honnêteté et la qualité des travaux réalisés, l’entreprise se distingue par son expertise et la confiance de sa clientèle.

Pourquoi choisir le Centre de mécanique ML?

  • Horaire stable de jour;
  • 3 semaines de vacances durant l’été et 2 semaines durant les Fêtes;
  • Formation continue offerte afin de développer tes compétences;
  • Vêtements de travail fournis;
  • Équipe expérimentée et environnement axé sur la collaboration et le service de qualité.

Tes principales responsabilités

  • Accueillir les clients avec professionnalisme et identifier leurs besoins en analysant la problématique de leur véhicule;
  • Expliquer les travaux recommandés, les coûts associés et les délais prévus;
  • Conseiller les clients sur l’entretien préventif de leur véhicule;
  • Préparer les estimations et obtenir les approbations nécessaires;
  • Planifier les rendez-vous selon la capacité de l’atelier et les priorités;
  • Vérifier la disponibilité des pièces et effectuer les commandes au besoin;
  • Ouvrir les bons de travail et assurer le suivi des réparations en cours;
  • Coordonner les travaux avec les mécaniciens et suivre l’avancement des interventions;
  • Préparer les factures et expliquer les travaux effectués aux clients lors de la livraison du véhicule;
  • Alimenter la page Facebook de l’entreprise ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Exigences

Tu es la personne idéale si

  • Tu possèdes comme aviseur technique ou dans un domaine similaire ;
  • Tu possèdes de bonnes connaissances en mécanique automobile afin de bien conseiller la clientèle;
  • Tu es reconnu·e pour ton professionnalisme, ton organisation et ton souci de la satisfaction client;
  • Tu as d’excellentes habiletés communicationnelles et tu apprécies le contact humain;
  • Tu es autonome, débrouillard·e et capable de gérer plusieurs priorités simultanément;
  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d’atelier (atout).

Tu souhaites faire partie d’une équipe passionnée où ton expertise et ton service à la clientèle feront une réelle différence?

Fais-nous parvenir ta candidature dès maintenant! L’équipe du Centre de mécanique ML a hâte de faire ta connaissance.

Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.



Skills Required

  • Experience as a technical service advisor or in a similar role
  • Good knowledge of automotive mechanics
  • Professionalism, organization, and commitment to customer satisfaction
  • Excellent communication skills and comfort interacting with customers
  • Autonomy, resourcefulness, and ability to manage multiple priorities
  • Comfort with computer tools and workshop management software
Am I A Good Fit?
beta
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The Company
10 Employees
Year Founded: 1991

What We Do

Soleva is a Victoriaville-based human resources firm that connects talent with organizations through recruitment, HR consulting and support, organizational development, training, coaching, strategic reflection, psychometric testing, career guidance, and team development. Its personalized, comprehensive approach places people at the center of organizations, helping employees, managers, and companies strengthen performance, develop their potential, and create lasting, practical change through authentic partnerships.

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