Account Manager TI 360

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Montréal, QC, CAN
Hybrid
Mid level
Information Technology • Professional Services • Consulting
The Role
Manage the full account lifecycle for IT staffing engagements, including client and partner relationships, business development, technical candidate interviews, profile validation, supplier portal submissions, and onboarding through assignment start. The role also involves using AI-powered recruiting tools, ATS, CRM, and LinkedIn Recruiter, tracking KPIs, and improving processes. Strong French and English communication, IT industry knowledge, and a local Montreal technology network are required.
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Tu cherches un nouveau défi comme Account Manager TI à Montréal, avec un vrai rôle 360 ?
Tu es à la bonne place !

🍁 Qui sommes-nous ?

Maplr est une firme montréalaise qui connecte des talents TI avec les projets technologiques les plus stimulants du Québec. Nous accompagnons nos membres de A à Z — ici comme à l'international : permis de travail, résidence permanente, système bancaire, assurances, système de santé. Nous existons depuis 2019, et deux choses nous tiennent à cœur : trouver les meilleurs mandats à nos talents, et leur offrir le meilleur accompagnement humain.

🎯 Le poste

Les besoins de nos clients — de grandes institutions financières et assurances du Québec — arrivent plus vite qu'on peut les traiter. On cherche un·e Account Manager qui porte le cycle au complet : la relation avec les clients et les partenaires, le développement des affaires, le recrutement, jusqu'au démarrage du Maplr en mandat.

Et chez Maplr, on recrute autrement. On développe nos propres agents IA et on améliore nos processus en continu : sourcing, vérification des profils, préparation des dossiers, suivi des KPI… tout ça est déjà outillé par l'IA. Ça te laisse le temps de faire ce qu'aucun outil ne fera à ta place : créer de la confiance avec les candidats et les clients.

🚀 Les défis qui t'attendent

Clients et partenaires

  • Tu développeras la relation avec nos clients et nos partenaires donneurs d'ordre, et tu deviendras leur interlocuteur·trice de référence.
  • Tu prendras les besoins à la source et tu les clarifieras avec les gestionnaires.
  • Tu suivras la satisfaction et les fins de mandat des Maplrs en mandat chez nos clients.

Développement des affaires

  • Tu repéreras de nouvelles organisations et de nouveaux besoins, en t'appuyant sur nos outils de prospection.
  • Tu ouvriras de nouveaux comptes et tu feras grandir les comptes existants, main dans la main avec moi.

Recrutement

  • Tu mèneras les entrevues de qualification de développeur·euses et de spécialistes TI (Java, cloud, DevOps, données, AQ).
  • Tu valideras le parcours réel de chaque candidat avant de le présenter — pas de CV gonflé chez nous.
  • Tu prépareras et soumettras les dossiers sur les portails fournisseurs, et tu accompagneras les candidats jusqu'au démarrage.

IA et amélioration continue

  • Tu travailleras tous les jours avec nos agents IA et nos outils (ATS, CRM, LinkedIn Recruiter).
  • Tu proposeras des améliorations et tu testeras les nouveaux outils avec nous — ici, ton feedback devient de l'automatisation.

💡 Comment impressionner les Maplrs ?

  • Tu as au moins 3 ans d'expérience en gestion de comptes, en développement des affaires ou en recrutement TI, idéalement en agence ou en firme conseil à Montréal.
  • Tu as déjà géré une relation client ou partenaire, et le développement des affaires t'allume.
  • Tu es à l'aise avec le vocabulaire technique : tu sais faire la différence entre un vrai full stack et un back-end qui a touché à Angular une fois.
  • Tu as un réseau TI local.
  • Tu as déjà travaillé avec les portails fournisseurs (VMS) de grandes organisations : c'est un atout.
  • Tu travailles aussi bien en français qu'en anglais.
  • Tu utilises déjà l'IA dans ton quotidien, ou tu as hâte de t'y mettre pour de vrai.
  • Tu partages nos valeurs : transparence, bienveillance, positivisme.

🎁 Les avantages à rejoindre Maplr

  • Un rôle à l'avant-garde du recrutement avec l'IA, dans une équipe qui bâtit ses propres outils
  • 4 semaines de congés + congés maladie
  • Flexibilité
  • Assurance collective + Dialogue
  • Plan de formation et autonomie
  • Bureaux au centre-ville + hybride
  • L'expérience Maplr : 5 à 7, meet-ups

J'ai hâte de te rencontrer,
Marion Felix
Cofondatrice de Maplr
linkedin.com/in/felixmarion

Skills Required

  • At least 3 years of experience in account management, business development, or IT recruiting
  • Experience managing client or partner relationships
  • Interest or experience in business development
  • Ability to understand technical IT terminology and evaluate technology profiles
  • Local IT network
  • Fluency in both French and English
  • Experience using AI in daily work, or strong willingness to adopt AI tools
  • Experience with supplier portals or VMS used by large organizations
  • Experience in an IT staffing agency or consulting firm in Montreal
Am I A Good Fit?
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The Company
HQ: Montréal
Year Founded: 2019

What We Do

Maplr is a Montreal-based Canadian tech community and talent-matching service founded in 2019. It helps international technology professionals relocate to and integrate in Canada, offering free relocation assistance and connecting candidates with tech jobs through its network of partner companies. Maplr also provides IT services to businesses, supplying consultants and developers to build technology solutions in Quebec.

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