[쿠팡] 카탈로그 오퍼레이 관리자 대규모 채용 (정규직/2차 이상)

*본 공고는 3개 팀에서 동시에 채용하는 채용건으로, 합격 후 본인에게 적합한 팀으로 배정됩니다.

회사 소개

쿠팡은 고객 감동 실현을 위해 존재합니다. 고객들이 "쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?" 라고 말할 때, 비로소 우리의 미을 실현하고 있음을 알 수 있습니다. 고객들의 쇼핑과 식사, 생활 전반을 편하게 만들겠다는 유일한 집으로 쿠팡은 수억 달러 규모의 이커머스 산 전반의 혁신을 이끌고 있습니다. 쿠팡은 가장 빠르게 성장하는 이커머스 기 중 하나로, 국내 커머스 계에서의 보적인 지와, 고객 신뢰를 구축했습니다.  

쿠팡은 스타트 문화를 기반으로 한 글로벌 대형 상장사라고 자부합니다. 이것이 창립 당시의 기민함을 지하며, 신규 서비스를 끊임없이 출시하며 비즈니스를 확장해 나가는 우리의 성장 동력니다. 쿠팡의 모든 임직원에게는 기가 정신을 갖추고 새로운 혁신과 이니티브를 추진할 수 있는 기회가 주어집니다. 주저 없이 일에 뛰어들어 성과를 이루고자 하는 과감성이, 바로 쿠팡이 일하는 방식의 본질니다. 쿠팡에서는 여러분 자신, 동료, 팀 그리고 회사 전체가 매일 성장하는 모습을 목격할 것니다.  

쿠팡의 모든 직원은 커머스의 미래를 만들겠다는 쿠팡의 미에 진심니다. 우리는 고객의 문제를 해결해 나가고, 전통적인 관과 통에 맞서며 실현 가능한 한계를 뛰어넘고 있습니다. 고가용성 (always-on) 과 최첨단의 앞선 기술 (high-tech), 초연결사회 (hyper-connected world) 에서의 놀라운 무 경험을 원하신다면, 지금 바로 쿠팡에 합류하세요. 

직무 소개

카탈로그 팀은 고객에게 다양한 상품을 최적의 가격과 서비스로 제공하기 위해 최선을 다합니다. 올바른 상품 정보를 기반으로 고객이 더 나은 쇼핑 경험을 얻을 수 있도록 력을 아끼지 않고 있습니다. 
 - Catalog Operations 팀 : 중복으로 등록된 상품을 검증하고 통합하며 잘못된 상품 정보를 가지고 있을 경우 이를 수정하여 고객이 더 나은 쇼핑 경험을 얻을 수 있도록 력을 아끼지 않고 있습니다. 
 - Catalog Quality Measurement 팀 : 상품들에 대한 Catalog Quailty를 점검하고, 고객에게 최적의 가격을 제공할 수 있도록 결함을 모니터링하여 쿠팡에서의 쇼핑 경험을 극대화 합니다. 로켓배송 상품들의 데이터를 분석하여 고도화가 될 수 있도록 follow up하는 무를 진행합니다. 
 - Merging & Grouping 팀 : 쿠팡 진열 상품의 다양성을 확보하고 아이 매칭을 통해 바이박스 내 가격 경쟁을 유도하여 고객에게 최상의 쇼핑 경험 제공합니다.
고객이 자주 찾는 아이의 카탈로그 중복율을 개선하거나, 시스이 도출한 결과를 분석하고 정확도를 높이는 무를 수행하고 있습니다.  

무 내용

• 고객 쇼핑 경험 개선을 위한 중복 아이 제거 및 시스 로직 개선을 위한 분석 및 인사이트 제공
• 리일 상품들의 트렌드를 분석 후 훌륭한 퀄리티를 가진 상품을 SRP에 출
• Key Result Metric에 대해 데이터 접근과 분석을 통해 문제점를 파하고 insight를 도출 및 개선 무
• Item Market 기준 수립 및 관리를 통한 쿠팡 비지니스 가이드 제시
• 카탈로그 관련 시스 및 판매자 사용성 개선을 통한 최저 가격 경쟁력 향상
• 인력관리 및 매니징, SOP가 올바르게 적용되고 있는지 확인하고 Operator의 생산성과 오류율을 분석 및 Process 고도화

자격요건

• 이커머스 비즈니스 이해도가 높은 분
• 온라인 비지니스 오퍼레이/운영/기획 등 최소 2 이상의 경력이 있는 분
• 프로젝트 참여 경험이 있거나 프로세스 개선(문제점 분석, 해결방안 도출 및 구조화)에 능숙한 분
• 데이터를 기반으로 인사이트를 도출하고 액아이을 실행해본 경험이 있으신 분
• 엑 기반의 대량 데이터 분석 능력이 있으신 분

우대사항

• 이커머스 플랫폼의 카탈로그 또는 운영 경력이 있으신 분
• 인력관리 및 교육 경험이 있으신 분
• 프로젝트 리딩 경험이 있거나 프로젝트 매니저 경험이 있으신 분
• 변화에 빠르게 적응하고 능동적인 무 수행이 가능하신 분
• 데이터 기반의 커뮤니케이 및 엑 및 SQL 사용에 능숙하신 분

전형 절차 및   안내   사항

• 전형   절차
  • 서류전형 - 전화면접 - 대면(화상)면접 - 최 합격
  • 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 
  • 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별안내드립니다. 
• 참고   사항
  • 고용형태는 정규직이며 12주간의 수습기간이 포함됩니다.
  • 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다. 
  • 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
  • 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다. 
• 개인정보 처리방침 
  • 쿠팡 그룹은 사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.  https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy/   
• 서류   반환 정 
  • 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것니다.  
  • 당사 채용에 응시한 구직자 중 최 합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 니다.  
  • 위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서 [채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 ([email protected])로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유하시기 바랍니다.  
  • 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정니다.
  • 채용 및 무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.