Responsible Gaming Analyst im Home-Office (M/W/D) - DE remote at Tipico - North America

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Unternehmensbeschreibung

Wir sind Tipico – Die Sportwette. Wir lieben Sport, verbinden Fans mit dem Spiel und lassen sie Teil des Geschehens werden. Wir maximieren Spannung!

Unsere Unternehmenskultur strotzt dabei vor Energie und Ehrgeiz und wird von drei Werten entscheidend geprägt: Vertrauen, Fortschritt und Leidenschaft. Wir vertrauen einander, wir sind begeistert von dem was wir tun und wir entwickeln uns täglich weiter.

Bist du bereit zu Deutschlands Sportwettenanbieter Nummer 1 zu gehören? Mit Stolz behaupten zu können, nicht nur Teil einer der coolsten Marken im Sport zu sein, sondern unseren Kunden zudem eine vertrauenswürdige und sichere Umgebung für die Teilnahme an Wetten und Glücksspielen anzubieten? Dann zeig uns was du kannst!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter (m/w/d) für unser Spielerschutz-Team, die als Analysten im Home Office deutschlandweit, einen wirkungsvollen Spielerschutz gewährleisten.

Stellenbeschreibung

Deine Position

  • Du vertrittst Tipico als Responsible Gaming Analyst und überwachst Neukundenregistrierung, um die Teilnahme Minderjähriger an Glücksspielen zu verhindern.
  • Du arbeitest funktionsübergreifend und digital via Lifesize und Slack mit anderen Teams wie CS, KYC/AML, Compliance, Payments & Fraud zusammen.
  • Du bist Ansprechpartner für Anliegen zum Thema Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen - Diese werden vorwiegend per E-Mail von dir gelöst.
  • Du überprüfst und überwachst Regeln für bewusstes Spielen.
  • Du hilfst dabei, unsere Confluence Wissensdatenbank zu bestehenden Richtlinien und Prozeduren zu pflegen und stets auf dem aktuellen Stand zu halten.
  • Bei der Durchführung von internen Spielerschutz-Schulungen für Kollegen aus anderen Teams hilfst du aktiv mit.
  • Du kennst dich mit unserem Produkt bestens aus und bist immer auf dem neuesten Stand der Glücksspielregulierungsbehörden.

Qualifikationen

Damit punktest du bei uns:

Effektive Kommunikationsfähigkeit: Fließendes Deutsch ist für diese Stelle Voraussetzung. Zusätzlich sind gute Kenntnisse in Englisch gefragt, da unser Team aus über 40 verschiedenen Nationalitäten besteht.

Berufserfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten und kundenorientierten Ausbildungsberuf oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen. Erfahrung im iGaming oder im Bereich Sportwetten ist vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung.

Hohe Kundenorientierung: Der Kunde steht bei dir im Mittelpunkt und jedes Anliegen wird sorgfältig und pflichtbewusst von dir gelöst.

Technisches Know-How: Du kannst mit den gängigen MS Office-Programmen sehr gut umgehen und lernst schnell neue Systeme zu bedienen.

Arbeitsplatzanforderungen: Du hast ein separates und abschließbares Arbeitszimmer, entsprechend den Unfallverhütungsvorschriften und den sonstigen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Organisationstalent: Du kommst prima in einer dynamischen Arbeitsumgebung zurecht und hast den notwendigen Blick für alle Details kombiniert mit einer analytischen Denkweise.

Verfügbarkeit: Du bist bereit Vollzeit (40 Stunden pro Woche) von Montag bis Sonntag zu arbeiten. Die Arbeitszeiten sind im 2-Schicht-Modell: 8 bis 16 Uhr und 12 bis 20 Uhr.

Teamplayer: Vertrauen, Fortschritt und Leidenschaft prägen dein tägliches Arbeiten.

Zusätzliche Informationen

Damit schicken wir dich aufs Spielfeld:

Im Tipico Trainingslager lernst du zunächst unser #oneteam kennen und bekommst eine qualifizierte Schulung rund um Tipico und die Zusammenarbeit mit unseren Teams. Wir bereiten dich optimal auf das Home-Office vor. Einen leistungsstarken Laptop und die zusätzlich benötigte IT-Ausrüstung bekommst du von uns gestellt.

Kontinuierliche Weiterbildung: Wir leben Fortschritt und bieten daher regelmäßig verschiedenste Schulungen an. Bei Tipico gibt es zudem die Möglichkeit innerhalb unseres Teams aufzusteigen und auch andere Abteilungen kennenzulernen.

Attraktive Vergütung: Du verdienst ein lukratives Einstiegsgehalt mit leistungsorientierter Steigerung. Zusätzlich erhältst du einen erfolgsabhängigen Jahresbonus, einen Feiertagsausgleich und 28 Urlaubstage pro Jahr. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, unser mobiles Arbeitsangebot “Work-from-Malta" in unserem hochmodernen Tipico Tower in St. Julian’s zu beanspruchen und alle Teams persönlich kennenzulernen.

Planungssicherheit: Du bist Teil einer dynamischen und zukunftsorientierten Branche. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag, nach erfolgreich absolvierter Probezeit.

One Team-Kultur: Wir vertrauen einander, pushen uns gegenseitig und haben Bock auf das was wir tun. Wir leben bei Tipico eine #oneteam-Kultur. Denn, zusammen sind wir stärker!

Stetiger Austausch: Unsere Kultur ist geprägt von einem ständigen Austausch – egal ob vor Ort oder digital. Auch im Home-Office bekommst du alle Entwicklungen rund um Tipico mit, kannst dich jederzeit bei kulturellen Themen einbringen und bist fester Bestandteil unseres Teams.

Weitere Benefits: Erläutern wir dir gerne in einem persönlichen Gespräch.

Du bist bereit zu den Besten zu gehören und dich bei Tipico weiterzuentwickeln?

Bewirb dich jetzt!

Lade dazu einfach deinen Lebenslauf hoch. Ein Anschreiben mit Informationen zu deiner telefonischen Erreichbarkeit, ab wann du für uns verfügbar bist, und welche Gehaltsvorstellung du für diese Position hast, beschleunigen deine Bewerbung enorm.

Wir freuen uns auf dich!

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Technology we use

  • Engineering
  • Product
  • Sales & Marketing
    • JavaLanguages
    • JavascriptLanguages
    • PythonLanguages
    • RLanguages
    • SqlLanguages
    • ReactLibraries
    • ReduxLibraries
    • RxJSLibraries
    • Formik Libraries
    • styled-componentsLibraries
    • AngularJSFrameworks
    • ExpressFrameworks
    • HadoopFrameworks
    • Node.jsFrameworks
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    • SpringFrameworks
    • MongoDBDatabases
    • MySQLDatabases
    • RedisDatabases
    • Amazon AWS, RedshiftDatabases
    • Kafka, Kibana, ElasticDatabases
    • Google AnalyticsAnalytics
    • IllustratorDesign
    • SketchDesign
    • ConfluenceManagement
    • JIRAManagement
    • WrikeManagement
    • WordpressCMS
    • SalesforceCRM
    • emarsysemarsysCRM
    • emarsysEmail

An Insider's view of Tipico - North America

How would you describe the company’s work-life balance?

As a new mother, being able to spend time with my family is key. Tipico's work-life balance provides flexibility in my schedule to not only be there for my child's milestones, but also support me in my work and career progression. I never felt like I had to choose one or the other and for that I am extremely grateful.

Lisa Villarreal

Director of Human Resources

What does your typical day look like?

Nothing starts without a first cup of coffee! After that I jump right in. I like to manage my own time so usually I catch-up with my messages and pending tasks then I am able to put focus on the most important part of my job which is the candidates.

I'm always on the lookout for great people to join our amazing team :D

Elisabeth Mertens

Talent Acquisition Specialist

How has your career grown since starting at the company?

Tipico provides great opportunity for growth, myself being a great example of this. I joined the company, in 2014 and was given the opportunity to build a small team of data engineers, which grew into a department of 35 great people running the business tooling for the group. Now I am driving our US Venture and couldn't be any more excited!

Adrian Vella

CEO

What unique initiatives do you have that encourage innovation?

Every day in the office I get to witness progress driven by passionate people working towards the same goals. I get to work with a multicultural team that knows how to share a good laugh, embrace innovation and upholds continuous open minded communication.

Katja Meyer

Gaming CRM Team Manager

What projects are you most excited about?

It is an exciting journey wen are in to grow a customer base in the USA. A completely new market, new opportunities with focus on so many different sports. In CRM, the most exciting projects are always related to optimise the personalisation continuously, to target customers at the right time with the right content supported by AI. Future is now!

Matthias Kaiser

CRM Team Manager

What are Tipico - North America Perks + Benefits

Tipico - North America Benefits Overview

Tipico provides top Medical, Dental and Vision benefits along with some really great perks! We are continuously adding to our benefit packages and perks to ensure our employees are obtaining the best care and experience we can offer them.

Culture
Friends outside of work
Eat lunch together
Daily sync
Open door policy
Team owned deliverables
Team based strategic planning
Group brainstorming sessions
Open office floor plan
Diversity
Mean gender pay gap below 10%
Hiring Practices that Promote Diversity
Health Insurance & Wellness Benefits
Flexible Spending Account (FSA)
Disability Insurance
Dental Benefits
Vision Benefits
Health Insurance Benefits
Life Insurance
Pet Insurance
Team workouts
Mental Health Benefits
Retirement & Stock Options Benefits
401(K)
401(K) Matching
Performance Bonus
Child Care & Parental Leave Benefits
Child Care Benefits
Generous Parental Leave
Flexible Work Schedule
Remote Work Program
Family Medical Leave
Vacation & Time Off Benefits
Unlimited Vacation Policy
Paid Holidays
Paid Sick Days
Perks & Discounts
Casual Dress
Commuter Benefits
Company Outings
Stocked Kitchen
Happy Hours
Professional Development Benefits
Job Training & Conferences
Lunch and learns
Tipico hosts lunch and learn meetings on occasion.
Cross functional training encouraged
Promote from within
Customized development tracks

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